一、医保授权失败怎么回事
根据医保授权问题，可以进行一下步骤进行：
第一步：APP用户注册并进行人脸实名认证。在APP的界面右下方菜单栏，点击“我的”进入到用户登录信息填写界面，首次使用“南宁智慧社保诊疗一卡通”的用户，需按提示进行注册和人脸实名认证。已注册过的用户可直接登录。(注意开启定位功能)第二步：医保个账授权。登录APP后，选择“社保”，点击“医保个账授权”图标→“添加授权成员”，详细阅读“个人账户代为支付相关规定”，勾选后点击“继续”，按提示填写使用人基本资料信息进行授权绑定(未实名认证的用户请根据提示进行实名认证)。
如果针对在职职工需要携带：社会保险登记表及在职职工增减异动明细表（一式两份）并在所管辖社会保险经办机构领取。
相关证件如下：（1）企业营业执照（副本）或其他核准执业或成立证件；（2）中华人民共和国组织机构代码证；（3）地税登记证；（4）私营企业如相关证件无法清楚地认定其单位性质，应补报能证明其私营性质的相关资料（如：工商部门的证明、国税登记证、验资报告等）。（5）事业单位应附有关事业单位成立的文件批复。（6）驻地办事处应附总公司或总机构的授权书。
附报资料：新参保职工身分证复印件（户口不在本市的职工还需提供户口或者暂住证复印件）
以上证件同时需要原件及复印件，到所在社保经办机构办理。
需要注意的是：最后一项基本医疗保险卡或社保卡号为选填项在左边菜单栏点击“医保个账授权查询”按钮，可查询“医保个账授权”已绑定的信息。关于材料您刻意携带工医保个人账户授权变更需要携带以下
材料（一）《南宁市职工基本医疗保险个人账户授权变更登记表》，原件1份；（二）解除绑定使用人的，需提供授权人或使用人居民身份证件，验原件；（三）变更使用人的，需提供授权人和使用人的居民身份证件，验原件（变更夫妻关系的还需提供结婚证，验原件）。在哪能查询医保？异地就医怎么备案？微信搜索关注南宁本地宝微信公众号，发送“医保”获取南宁医保查询、报销、缴费等指南；医保123app下载及使用指南；医保异地结算、备案登记办理；定点零售药店名单、定点医疗机构查询；
1、这里填写的使用人基本信息请注意核对所填入的信息是否正确(姓名是否有错别字，身份证号码是否正确)
2、填写的身份证号码或者基本医疗保险卡/社保卡号带有英文字母的需大写
二、南宁社保卡如何绑定家人
南宁社保卡如何绑定家人
社会保障卡采用全国统一标准，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。以下我为大家整理了的南宁社保卡如何绑定家人详细内容，希望对大家有所帮助！
一、南宁社保卡如何绑定家人
授权人持本人和使用人的`居民身份证或社会保障卡，到配置有“南宁就业社保自助一体机”的各县、区(开发区)劳动保障中心、社区居委会、社会保险经办机构服务大厅等场所绑定；“南宁智慧社保”或“南宁医保123”APP，注册登录后进入APP首页，选择“医保个账授权”进行授权绑定；登录南宁人社局网站进行登录绑定。
二、授权绑定社保卡的方式：
1、南宁就业社保自助一体机绑定。
授权人持本人和使用人的居民身份证或社会保障卡，到配置有“南宁就业社保自助一体机”的各县、区(开发区)劳动保障中心、社区居委会、社会保险经办机构服务大厅等场所，通过“南宁就业社保自助一体机”点击进入“社会保险”，选择“医保个账授权”进行授权绑定。
2、“南宁智慧社保”或“南宁医保123”APP绑定。
授权人通过手机应用商城(如：应用宝、PP助手、苹果应用商店等)下载安装“南宁智慧社保”或“南宁医保123”APP，注册登录后进入APP首页，选择“医保个账授权”进行授权绑定。
3、南宁市人力资源和社会保障局网站绑定。
授权人登录南宁市人力资源和社会保障局网站(www.nn12333.gov.cn)，在首页“服务大厅”点击“社会保险业务网上办理与查询个人服务”，选择个人登录，登录后选择“医保个账授权”进行授权绑定。
;三、手机南宁医保123以前还可以查了,现在干嘛查不了
查询医保办理情况有以下三种方法：
1、通过人力资源和社会保障局官网，通过输入自己的社保编码、密码、验证码查询。
2、通过去当地社保局以及拨打社保局服务电话12333这两种方法查询。
3、携带身份证、医保卡或者社保卡到当地的社会保险经办机构业务办理大厅查询。