一、惠普打印机扫描仪故障
惠普打印机是一种多功能设备，既可以打印文档、照片等，也可以扫描文件等。但是，有时候也会出现惠普打印机扫描仪故障的情况。接下来，本文将简要介绍一下惠普打印机扫描仪故障的原因和解决方法。
一、原因
1.驱动程序丢失或损坏。如果在升级Windows系统、更换新电脑或更新惠普打印机软件时没有正确安装扫描仪驱动程序，则有可能导致扫描仪无法正常工作。
2.扫描仪设置问题。如果扫描仪设置出现了一些错误，例如扫描目标路径不存在等，也有可能导致扫描仪无法正常工作。
3.病毒感染。如果电脑受到病毒攻击，可能会导致扫描仪软件出现故障。
4.扫描仪硬件故障。如果扫描仪硬件部分出现问题，例如扫描仪光源或扫描头损坏等，也会导致扫描仪无法正常工作。
二、解决方法
1.重新安装扫描仪驱动程序。首先需要卸载当前的驱动程序，然后从惠普官网或驱动宝网站下载最新的驱动程序，安装后重启电脑即可。
2.检查扫描仪设置。在扫描软件中打开设置页面，检查扫描路径、文件格式、分辨率等设置是否正确。
3.重新安装惠普打印机软件。如果扫描仪软件与打印机软件是一起安装的，可以尝试重新安装惠普打印机软件来修复扫描仪故障。
4.扫描电脑病毒。可以通过安装**软件，对电脑进行全盘扫描，**清理后再进行扫描操作。
5.更换扫描仪硬件。如果是扫描仪硬件故障，需要更换新的扫描头或光源等硬件部分。
总之，以上是惠普打印机扫描仪故障的原因和解决方法，希望对有需要的朋友有所帮助。当然，预防扫描仪故障也非常重要，建议平时使用的时候注意清洁扫描头、维护电脑系统等，以防扫描仪出现故障。
二、惠普官网如何下下载扫描软件
方法一：从 HP扫描软件安装光盘中安装
注意：如果之前已经安装了 HP扫描软件，请先卸载现有的 HP扫描软件，再继续安装。
将 HP扫描软件安装光盘放入 CD-ROM光驱。安装程序将自动启动。
如果安装程序没有自动运行，请点击“开始”，然后点击“运行”。在“打开”框中，键入D:\setup.exe(此处 D是 CD-ROM光驱的盘符)。
按屏幕提示的说明安装 HP扫描软件。
HP Scanjet扫描软件安装完成后，请按正常关机程序彻底关闭计算机。
连接计算机与扫描的接口线缆，然后将电源线插入电源插座。
扫描仪处于开启状态时，重新启动电脑。在重启电脑和安装必要的驱动程序时，系统会提示发现“新硬件”。
方法二：下载或购买 HP扫描软件
如果您没有兼容 Windows XP的 HP扫描软件，可从 HP网站下载或向 HP购买扫描软件光盘
点击此处，可帮您确定适合您的打印机型号的扫描软件(bps05330)。
选择“Save the program to disk”，下载完整的 HP扫描软件安装程序。按下列步骤说明进行操作。
保存此程序到磁盘
在下载页点击“Download Now”。这时会弹出一个文件下载窗口。
选择“Save this program to disk”。这时弹出一个保存窗口。
在“Save In：”框中选择文件的保存位置。该文件会自动为自己命名。接受默认的文件名。
注意：许多完整版 HP扫描软件程序的下载文件非常大，下载时间长。
安装已下载的 HP扫描软件
注意：如果之前已经安装了 HP扫描软件，请先卸载现有的 HP扫描软件，再继续安装。
解压缩并安装已下载的扫描软件
要解压缩和安装该软件，浏览下载文件，并双击文件扩展名为*.exe的文件。这时弹出一个自解压窗口
点击“Unzip”。文件解压后安装程序自动运行。
按照屏幕提示安装 HP扫描软件。
从当前位置运行该程序
在下载页选择“Run this program from its current location”。
点击“确定”。自解压 zip文件下载到计算机系统的一个临时目录中。下载完成后，该文件自动解压并运行安装程序。
按照屏幕提示安装 HP扫描软件。
安装
卸载现有的任何 HP扫描软件
如果之前已经安装了 HP扫描软件，请先卸载现有的 HP扫描软件，再继续安装。
拔掉扫描仪的连接线
点击“开始”，然后点击“控制面板”。打开“控制面板”窗口。
双击“添加/删除程序”。
找到要删除的 HP软件。多数程序会显示一个版本号。HP程序可能显示为：
Hemera Greeting Card Creator
HP Director
HP Document Viewer
HP Image Zone
HP Imaging Device Functions
HP Memories Disk
HP Photosmart Essential
HP Photosmart Premier Software
HP Photo and Imaging Gallery
HP PrecisionScan
HP Scanjet
HP Share to Web
HP Software Update
HP Solution Center
选择需要删除的 HP程序，然后点击“更改/删除”。
点击“是”，删除该程序及其所有组件。
在共享文件警示界面中点击"全部"。
从步骤 4继续，直到删除所有需要删除的 HP软件。
点击“确定”关闭“控制面板”窗口。
三、如何在惠普m1005扫描文件
首先需要确定您的打印机产品是硬件具备扫描的功能，然后使用打印机的官网或者是随机配备的驱动光盘中安装扫描驱动，最后只需要使用扫描软件或者是PS就可以扫描文件。接下来详细介绍：
1、首先需要确定您的打印机产品是三合一或者四合一的设计，硬件具备扫描功能才可以开启；
2、从打印机的官网或者在随机器配备的驱动光盘中安装扫描驱动，一般会附带有扫描软件；
3、安装完成之后，只需要打开扫描软件，按照提示将需要扫描的文件放到打印机出，就可以进行扫描；或者是打开PHOTOSHOP软件，在【文件】-【导入】中，就能找到刚刚安装的扫描机，去打开扫描亦可；