一、帮我吧客户端是干嘛的
帮我吧客户端是一个客服管理软件。
帮我吧客户端可以为用户提供远程协作、远程控制和辅助服务等。帮我吧客户端是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。
帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商，服务商提供安全便捷的远程服务平台，帮助企业实现服务增值，业务增值。一些公司或者是企业可以使用这款软件进行远程协助服务，软件采用了采用VPN和P2P技术，能够极大提高远程速度。
帮我吧客户端的特点介绍
1、功能齐全
帮我吧功能比较齐全，在线客服、呼叫中心、工单系统、机器人客服、现场服务、BI都有，还有其他品牌没有的远程协助功能，产品实力很能打。
2、系统灵活
帮我吧整个系统是非常灵活的，特别是工单系统，支持各种自定义，能满足各行各业的业务场景需求。
3、比较便捷
帮我吧客户端的实时聊天功能可以让客户与客服人员进行即时交流。这种交流方式比起传统的邮件或电话交流，更加高效和便捷。客户可以在任何时间、任何地点向客服人员咨询问题，而客服人员也可以更加快速地回复客户的问题，提高客户满意度。
以上内容参考：百度百科-帮我吧
二、帮我吧服务管理平台是干嘛的
帮我吧服务管理平台是一款全渠道智能客服管理软件。
产品集呼叫中心、在线客服、机器人、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证，用户可放心使用。
1、分层管理，不限坐席：一个公司只需使用一个管理后台，可自主添加多个客服帐号，同时在线，通过科学分配方式实现高效客户服务。
2、远程协助，高速顺畅：同一个客服可同时向多个客户发起远程协助，且因为软件采用的VPN技术，不需要经过服务器转发，远程速度大大提高，经大量测试，在同等网络情况下，速度为QQ远程的4倍——6倍，可大大解决因网络速度导致的客户服务难问题。
3、客户排队，后台管理：客户首次登录"帮我吧"客户端（软件分客服端/客户端）进行绑定服务商，下次再登录就可直接排队，不需要重复申请协助，也可通过“帮我吧”客服端后台进行设置。
4、服务记录，态度评价：远程服务之后会在管理后台生成记录，包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录及备注；同时，每次服务结束之后，客户都能够对本次服务进行评价，便于公司考核。
5、网银支付，快捷入账：支持通过网银或者支付宝来支付远程服务费。
三、帮我吧客户端是干嘛的能删除吗
帮我吧客户端是一款实用的远程服务平台，如果无需求是可以删除的。
帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商，服务商提供安全便捷的远程服务平台，帮助企业实现服务增值，业务增值。一些公司或者是企业可以使用这款软件进行远程协助服务，软件采用了采用VPN和P2P技术，能够极大提高远程速度。
另外帮我吧还支持在服务结束后，对客服人员的服务情况进行评价，并在后台形成记录，同时客户可以在微博上对本次服务情况进行分享，非常的不错，推荐给企业或者是公司使用。