一、网易蜗牛,网易云阅读产品分析
阅读市场竞争激烈，阅读产品随着互联网的发展，阅读产品也由核心的读物为区分，划分了很多的细品类和细分的阅读模式，但是从大类来说，总体可以分为出版读物和网络爽文两大类，而在此基础上也诞生了以得到为代表的书籍内容快速消费模式，以喜马拉雅为代表的听书模式等等。
此次产品分析首选的产品为网易蜗牛读书，主要的落脚点在于对时间付费模式的研究，同时想针对章节付费模式进行研究，在挑选此类产品的时候选择网易云阅读，一是因为同一个厂出品，二是这两款产品的负责人都是同一人。在针对不同的内容模式和阅读场景中的思考对我更有启发。
网易蜗牛读书实际上是以时间作为收费衡量标准，用户阅读消耗时间产生蜗牛壳，用蜗牛壳可以兑换书本的无限阅读权，又跳出时间收费的衡量标准。而网易云阅读主要以章节付费和正本买断为主要收费模式，且购买后终身有效。
产品环境为安卓操作系统（系统版本为8.1）：
产品分析主要由两款产品的书库中书籍的类型入手，分析围绕该内容不同在阅读，付费，内容产生和用户留存方面的异同。
从上述表格中可以看到，网易蜗牛读书主要以出版书籍为主，用户热衷的读物依旧是小说；网易云阅读则主要以爽文为主，包括男生较为中意的逆袭，升级类小说，女生喜欢的总裁文和古言小说。
整体分析可以发现，网易蜗牛读书整体以出版读物为主，包含范围从小说，杂文随笔到人物传记，科学读物，成功学以及相关专业领域读本等；而网易云阅读则主要以网络文学为主，虽然也包含了一部分的出版读物，但是总体内容还是由小说占绝对的主导位置，相关的一些成功学，名著作品为辅（相关网络文学作品点击量超过3亿次，而红楼梦点击量为9500万次，且该网络文学作品上线时间仅为9个月）。
由上面的书库内容分析，我们可以发现使用两款产品的用户在阅读的内容上的区别，下面选择了两篇为例进行分析，分别是《房思琪的初恋乐园》蜗牛读书上阅读，《王牌神医》云阅读上阅读。（以下界面均为初始设置，均在未登录情况，且APP清除数据重新安装）
从选择的文章可以看出来，虽然均为现代小说，但《房思琪的初恋乐园》文章更偏向于长、厚，慢，阅读时需要使用大量的精力专注于文字的内容和相关的逻辑梳理，情节构建，文中出现的如在齿间吞吐一下，语助词，家久未归等词句，需要读者有一定的基础进行分析和构想；而《王牌神医》的内容则偏向于短，平，快，且在短短的一页的篇幅中，大量出现了对话式文字，且有大量如大美女，魔鬼般身材，院花，一流等词语，为大脑带来了大量的刺激，让我们的阅读更像是翻阅，同时短小，经常换行是我们不用过多地思考其中的逻辑和线索，更多地被含有大量刺激信息的词语分散注意力。
其次，从阅读姐买你的设置上也容易看出来，蜗牛读书的字号较小，除了书籍的内容外，着重显示的还有一个时长，而云阅读的阅读界面则更为注重字体的放大加粗，同时在段落前后的间距设置更大。
在阅读界面的菜单界面，蜗牛读书更注重于对于书籍的理解和基于书籍本身展开的讨论，在这个页面上，蜗牛读书更注重于批注功能，在界面上尽量降低对读者的打扰。
而相比于蜗牛读书的少量和专注于批注，云阅读则以长时间阅读为基础，在阅读进度，夜间模式上使用了更多的空间。
在选中文字方面，同样可以看到两者以内容不同而在用户读后体验建立的不同之处。
蜗牛阅读以划线，批注，分享，提问为第一栏提示，围绕着蜗牛内容的设置将讨论收获，记录收获和着重标记作为主要选中菜单，而在这个菜单后面的是蜗牛以优质出版物为基础建立的讨论社区和知识社区，通过领读人和提问模式，让不同的阅读体会在这个社区里进行碰撞，因为知识的碰撞而保持用户的新鲜感，同时在这个节点进行新书推荐，提高用户的下沉深度和蜗牛读书的覆盖；而云阅读则是以自我感受为中心，优先保证用户在阅读时能够获得爽感，基于此选中菜单主要以笔记，词典，分享，搜索为主，同时由举报，纠错和评论，相比于蜗牛的提问式用户互动，评论主要是以用户此时的感受为主，互动感较弱。
排除用户在内容上的不同意见之后，可以发现在阅读界面，两款产品主要的核心点有所不同。蜗牛读书因为内容主要以传统小说和出版物为主，在阅读的难度和门槛上相对较高，基于此而构建领读人，批注，和提问，主要是因为这些内容消化起来并不容易，相对较高的阅读门槛和对专注力的考验，让产品必须腾挪一定的空间给一些基础稍微差的用户，提问和领读人能为这个开一个好头，同时在阅读界面着重显示着你的时长剩余，也在提示用户时间的宝贵，每一刻都要专注于内容之上；而云阅读因为内容主要时网络文学作品，其短平快的特点，使得用户在阅读的时候更容易分神，为了保证用户的阅读速度，速度越快，接受到的兴奋刺激越多，越会着迷于其中，往下读下去，基于此而设置的较大的字号和较宽的段落间距使得用户能够更容易识别文字和信息。
上面我们说到，蜗牛基于内容的较为深瑟而采用了领读人和问答的方式来帮助用户阅读，在此基础上，蜗牛的计费模式为时长，且这个时长仅针对用户尚未取得无限阅读权限的书目，而这个阅读权限的获取需要用户在平台积累阅读时长，基于此可以得到一个用户的闭环，通
过积累时长兑换书目，即可无限重温，而对于新书，则需要新的阅读时长，蜗牛每天赠送的60分钟对于大多数用户来说十分充足，加入每天阅读时长超过60分钟，则可以通过购买Turbo会员来获取时长。
而云阅读的特点则是利用网络文学作品的特点，通过阅读界面的调整和设置，让用户产生无限阅读的想法，想要继续获得刺激就会不停的读下去，而基于此的章节付费模式就诞生了，与蜗牛不同的是，云阅读的用户大多数追求的是刺激和爽，对于逻辑和情节完全可以不去细究，正是如此让用户产生阅读冲动可以保证用户为了继续阅读会为后来的章节付费。
二、《网易蜗牛读书》无限时长观看方法
在网易蜗牛读书里获取阅读时长的方法一共有两种，最简单的方法自然就是充值，开通成为会员后自然就可以解锁更多的阅读时长，也可以选择花费1元解锁当天的剩余阅读时长。而要是不想花钱的话，那就可以通过邀请好友解锁相应的阅读时长哦。
网易蜗牛读书无限时长怎么获得？1、一般来说，在网易蜗牛读书里获取阅读时长的方法一共有两种，最简单的方法自然就是充值，开通成为会员后自然就可以解锁更多的阅读时长，也可以选择花费1元解锁当天的剩余阅读时长。
2、而要是不想花钱的话，其实也有方法可以获得阅读时长——那就是邀请好友。通过个人中心“邀请好友”的功能分享邀请码，每邀请到1个用户就可以获得1天的会员，也就能够解锁的相应的阅读时长哦！
三、网易蜗牛读书产品分析报告
网易蜗牛读书上线于2017年2月28日，这款移动阅读软件专注于精品出版书的深度阅读，以“时间为付费”维度，提出了“每天免费读书一小时”的阅读新模式，超过免费时长后，则需要付费。开放了“领读人”功能，在严格筛选下领读人为读者推荐书籍、制作书单、写书评，帮助读者更好的阅读适合自己的书籍。此外，用户还可以在网易蜗牛读书产品内，围绕书籍、笔记、问答、书评等形式进行文化互动。
网易蜗牛读书上线一年，目前平台有超过600万读者，全平台书籍在读率为达97.5%，平均每天产生笔记56142条、问题234个、回答393个、千字以上书评文章1761篇。
2017年中国移动阅读市场规模稳步上升达132.2亿，同比增长32.1%，增长率相比2016年有所降低。2015年整个行业处于泛娱乐生态初显期，优质的IP开始迸发出较大的经济附加值；2016年版权制度的不断完善和落实促使市场规范化，下半年以来，互联网迎来了“内容付费”的时代，越来越多的产品涌现在市场上，用户付费率提升；从2017年至未来，愈发成熟化的市场导致增量也逐渐放缓。
2017年中国移动阅读行业用户规模达到3.4亿，同比增长13.2%，增长率较之去年有所下降，但移动端的用户规模则仍呈增长态势。未来几年，移动阅读行业的用户规模将保持5%的均速继续增长，到2019年预计达到3.8亿。
市场发展背后原因有：
（1）政策：国家近年来出台网络书籍版权维护方面的政策，让移动阅读行业能健康发展；以茅盾文学奖为首的主流文学类奖项向网络文学放开，网络文学得到主流文学的认可；
（2）社会：互联网网民规模庞大，上网设备集中在移动端；网络文学的IP的价值得到变现，经济价值和文学价值愈来愈得到社会的认可，人们普遍使用手机进行查看新闻，文章，购买电子书等；
（3）经济：国家GDP的增长，居民的可支配收入的增加，人民对精神文化的需求增加；“互联网+”带来机遇，移动阅读成为连接互联网和传统出版的桥梁；
（4）技术：WIFI热点和4G网络技术的普及为移动阅读市场提供了基础设施；云计算、大数据技术的成熟，为用户提供智能化的精确服务；移动支付环节的成熟，优化了用户体验，便于付费阅读，利于行业良性循环。
2017年主要阅读 APP在同领域用户渗透率中，掌阅 iReader最高，为 58.6%；QQ阅读排名第二，为44.3%；书旗小说排名第三，为 34.5%。
2017年主要阅读 APP日活用户中，掌阅 iReader的日活用户在同领域中居首位，为 1852.8万人；QQ阅读以1271.0万人排名第二，书旗小说以 843.2万人排名第三。
2017年主要阅读 App中，追书神器的人均日启动次数最高，为 10.6次，书旗小说以 8.4次排名第二，塔读文学以 8.2次排名第三。
就单次运行时长而言，书旗小说的平均单次运行时长最长，为 16.4分钟，宜搜小说以 15.4分钟排名第二，QQ阅读以13.6分钟排名第三。
2017年主要阅读 App中，书旗小说用户好评率最高，达到 94.6%，阿里文学旗下书旗小说为用户提供专业化电子书阅读服务，渠道资源丰富，个性化分发精准，集合在线阅读、自动书签、智能搜索、有声听书等多项功能，获得用户好评。
市场上85%的移动阅读产品主打网络连载小说，APP首页均为热门连载小说，而主打出版类文学的社区及APP则不多，热爱传统文学的人群难以找到适合自己的产品。在这样知识经济呈上升趋势的关口，网易推出了一款全新阅读App，网易蜗牛读书，主打出版文学，成为移动阅读领域的一匹黑马，陆续获得app store、小米、豌豆荚、vivo等各大应用市场的重点推荐和年度精品奖项，也在数字出版、新闻出版等政府机构的大赛中斩获互联网创新奖项。
Slogan：每天畅读一小时
产品定位：网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。
用户及需求：目前网易蜗牛读书的用户主要分为读者和领读人，读者中根据阅读量和阅读习惯又分普通读者和资深读者，他们所遇到的场景和需求，分别如下图：
盈利模式：（1）用户付费：按时间计费，1小时内免费阅读，超过1小时按照1元/天收费，也可选择按照7天/6元，30天/25元，200天/168元，365天/298元的模式购买阅读时长。（2）与出版方合作：帮助出版方推广书籍，进而从出版方处获得利润。
用户画像：根据360指数，网易蜗牛读书用户年龄主要集中在19-24岁和25-34岁，分别占比51%和34%，由此可以看出网易蜗牛读书的用户主要为高校学生群体和年轻的都市白领。性别分布基本无区别，接近1:1的占比。
地域分布：根据360指数对 2018年4月26日到 2018年5月27日的关键词统计，网易蜗牛读书主要集中在广东、江苏、湖北、浙江、上海等经济发达，白领用户群体和高校集中的地区。
男女比例基本相同，主要分布在一二线城市发达地区，分析这一现象的原因是：
1.学生用户比例高，虽然高校有丰富的图书馆资源，但是目前普遍图书管理系统不完善，找书不方便，移动端阅读便捷高效；
2.初入职场的用户，经济收入比较紧张，用于书本购买的经费有限，免费阅读是个契机；
3.上班族用户，每天有固定的碎片时间（通勤、午休等），但没有大块的空闲时间，适合碎片化阅读来打发时间；
4.发达地区竞争压力大，发展速度快，这些白领群体需要通过书本阅读来丰富自己的知识，提高自己的竞争力。
网易蜗牛读书正在互联网内容竞争激烈的红海里探索新的文化商业模式，为网易在文化领域带来了全新布局。蜗牛读书的形式是按时间付费，在上线一周年之际，产品也正式迈入了文化2.0的时代。
通过查看迭代信息，可发现网易蜗牛读书虽然上线仅15个月，经历了近20次迭代。最明显的一个迭代是产品logo的变化，由最开始的白金变成了网易经典红色，体现了网易品牌的一致性。
产品Slogan由“每天免费读书一小时”到“每天免费阅读一小时”再到“每天畅读一小时”，从“免费读书”到“畅读”，可以发现产品更加注重用户体验，同时产品在迭代过程中，不断优化了“时间付费”的盈利模式，此外，还可发现在产品的2.0阶段，网易蜗牛将把笔记、书批、问答和书评等形式也作为内容索引，致力于构建一个立体化、全方位的移动阅读社区，以满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。
页面详情：
领读作为应用首页，可以看出网易蜗牛读书是希望打造一款深度阅读社区，用户可以与同好进行深度交流的同时也能获得业内专业人士的书籍推荐。此外，对于领读人而言，蜗牛读书为其打造了在读书之余能提升自我影响力的平台。
目前领读页包含内容较多，除了可以查看书评以及写书评外，网易蜗牛读书在feed流中增加了“朝九晚五，日日更新”、“领读人推荐”以及“新上好书，与你共读”三个模块，“朝九晚五，日日更新”又分为书鱼荐书、蜗牛电台、每日上新、问答狂人、无限清单、怼书专栏、大音希声、精神的壳八个部分，但是没有放在显眼位置，而是需要用户往下翻阅书评时才可以看到，所以可以看出网易蜗牛读书想做的很多，但是还处于探索期，想通过用户的点击率来判断该部分功能是否应该保留。
蜗牛读书的找书方式是以出版社和分类书单为主，搜索为辅。
当用户有比较明确的阅读目的的时候，可以用搜索功能来查找自己想要的内容，网易蜗牛读书的搜索功能目前看来中规中矩，达到快速帮助用户查找特定内容的目的。
缺点：搜索不够精准，十分影响体验，没有目标书籍时，推荐书籍不够精准。（例：搜索“奇特的一生”，出现了《一生的读书计划》、《麦肯锡入职培训第一课》等书籍。）
建议：优化算法，推荐相关书籍，而不是按照名字相关度推荐。
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将实体书桌抽象化作为应用首页，直接显示在读的3本书（最多三本），让用户一进入页面就看到自己选择要看的书，简单快捷，营造出一种“书在书桌”上的感觉，给用户一种实感体验。三本，不多不少，避免用户选择困难的同时又提供用户选择的权利。除此之外，还显示了在读人数信息和回答数信息，反映出该书的热度和关注度。左右滑动查看书籍，翻过书桌上的三本之后，可点击进入“我的书桌”。
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改变传统电子书籍购买按本计算的方法，采用每天免费阅读一小时。
获取免费时长的方式1：每天首次打开APP，自动弹出免费时长领取框，用户需手动领取，领取完成会做出“领取成功”的提示，增加了仪式感，具体形式见图1。弹出框同时会推荐三本书籍，一方面增加用户阅读面，一方面推广书本获取利润。
获取免费时长的方式2：点击“书桌”页面上方显示的时间，可出现下浮框，见图2.点击时钟，即可领取。同时点击button，该界面可以跳转至购买阅读时长页面。
超出1小时，首次书写书评，可增加30分钟的阅读时间，或直接购买时长，目前时长按照一个自然天计算。
此外，只要有人给自己的书评、回答、回复点赞一次就将获得1分钟阅读时长，该功能可以鼓励更多人参与到社区讨论中来，从而获取免费时长，以时长为奖励机制，贯彻了产品以时间付费的盈利模式，有利于建立良好的阅读社区氛围。
免费阅读时间设置为一小时，比较合理，对于有阅读习惯的阅读爱好者来说，可以在午后、睡前固定时间阅读，而对于普通用户，也给了很大的试错空间，避免了出现像其他数字阅读产品一样，简单试读后购买，书籍闲置的情况。另一方面，也可以为后期扩展如实体书购买等功能做下铺垫。
书籍详情页的下方有一个“加入书桌”的 icon，书桌上最多只能放置三本书，其他的放置在“我的书桌”里，通过置顶、删除等操作进行书桌整理。这样独特的功能设计，类似于线下读书场景——在书店购买多本书，回到家中一本本读完。这样的设计，让用户更专注于书桌上的读物，不会被海量的书籍影响，满足用户进行深度阅读的需求。
解决了用户不能拥有电子书的痛点。用户想要拥有蜗牛壳，有两种方式：购买、通过阅读时长累积蜗牛壳。这个功能的引入，使得产品盈利模式不再单一，同时又可以引导用户多读书，来积累蜗牛壳兑换时长，另一方面也刺激用户购买时长，增加知识付费的途径。
读书大 V作为领读人，发表高质量书评并推荐书单，引领阅读爱好者进行目的性地阅读，并通过讨论和交流加深对读物的理解，营造良好的阅读社区氛围，以达到提升自我的目的。这一功能很好地解决了用户渴望提升自我，养成读书习惯的痛点。
目前，数字阅读市场已经趋于成熟，竞争压力比较大，掌阅、QQ阅读、书旗小说等占有很大的市场份额。网易蜗牛读书对数字阅读进行垂直细分，主打出版书的深度阅读，发布一年以来，已经拥有了 600多万读者，简洁的界面、固定时长的免费读书、深度阅读的体验使得用户群体具有较强的稳定性。随着社会文化水平的整体提升，用户对此类产品的需求会越来越大，因此网易蜗牛读书的发展前景颇为可观。
用户分析中提到，网易蜗牛读书用户主要集中于 35岁以下，而出版书的深度阅读这一产品定位，也比较契合 36岁以上用户群体的需求。我认为，目前这一年龄段用户占比较小的原因包括不熟悉移动设备、针对性推广活动不足，因而可以考虑对这一年龄段用户进行针对性的运营，探索线下读书会等盈利模式，让这类群体了解、熟悉并试用该产品。
产品发布一年以来，版本迭代近20次，符合新上线产品正常的更新节奏，说明该产品正在有条不紊地成长。但是，仍有一些问题需要改进或完善：
a.产品的图书资源不够丰富。作为一个数字阅读型产品，丰富的资源肯定是吸引用户的一大因素，一些著名作品比如诺贝尔文学奖获得者马尔克斯的《百年孤独》、《霍乱时期的爱情》等均没有收录。
b.图书分类方式（维度）不统一。用户选择增多，但是容易造成用户不专的情况，因为选择太多，反而失去了兴趣。建议分类模块在展示界面进行区分，出版社、按照书籍题材分类、按照书籍内容分类分成单独模块。
c.增加打赏书评功能。目前，书评的创作主要来源于领读人，普通阅读者达到一定的条件可以申请成为领读人。在知识付费的潮流中，书评可以仿照微信推文增加打赏功能，为知识付费，让领读人有更高的参与度，同时也会更加激励普通读者写书评，有利于提升用户留存率。
d.听书功能。目前，市场中很多应用都有听书功能，该功能会很好解决用户想要获取知识但不方便阅读时的痛点，根据产品的发展轨迹来看，目前已上线电台部分，后期应该会增加听书这一功能。
报告从市场、用户、产品三个方面对网易蜗牛读书 App进行了分析，重点分析了产品的界面、功能细节，并在第六章中总结了分析结论。文中数据来源于艾瑞咨询、比达咨询、七麦数据、360指数。