一、圆通快递客服怎么干网点管家如何操作
快递客服主要工作包括接听客户咨询、处理投诉、跟踪包裹状态、协助解决物流问题等。
客服人员需要具备良好的沟通能力、耐心和解问题的能力。
至于网点管家,通常会负责管理当地的圆通快递网点,操作涉及到接单、派件、上报数据等。具体操作可能涉及使用圆通快递的管理软件或系统,以及与快递员和客户进行沟通和协调。
如果有具体的操作指导或培训需求,建议直接向快递总部或所在地的圆通快递分部咨询。
二、任意网点从哪下载软件
自己购买的手机,手机上都有专门儿的软件商店,一般情况下都是从软件商店上来下载自己需要的软件,走正规的渠道下载,这样更放心,使用起来就更加得心应收。此外也可以从百度上进行搜索,最好不要任意的下载软件,否则自己电脑上或手机上的垃圾软件就会越来越多,对手机的使用也造成很大的干扰。
三、想开个快递自提点,需要什么
可以联系快递网点,表明这个快递上门自提,不需要派送就可以了。不知道网点的联系方式,可以打客服电话询问。
1、先确认想要申请的快递品牌是否接受加盟(比如顺丰就不允许加盟,圆通、申通、中通等公司就很欢迎加盟)。
2、再确认所在地有没有已经存在的代理点。快递公司为了保障加_盟商的利益,一个区域内,是不允许有多个加盟商经营的。
3、直接向快递的总公司直接申请,总公司的申请的好处就是,所申请到的公司为独立的网点,能享受其他网点一样的待遇,比如买面单,派件。
扩展资料:
模式
这种新型的快递自提模式目前有四种运作模式:
第一种,就是电子商务公司自营的快递自提点,运作比较成功的有京东商城,苏宁易购,天猫商城和淘宝自提联盟。
这种快递自提点是商家自行建立,运营和搭建的位于社区,行政区和交通便利位置的自己网站快递包裹的代收发和自取服务。
第二种,就是快递公司为了收发件方便而自己运营和建立的快递自提点网络,当中要数顺丰速运的自营店和顺丰便利店最为出名。
顺丰速递公司以自身业务发展和业务探索为前提,在国内很多地方自己建立了很多快递自提和自发网络。真真实实的大力提高了快递包裹收送的便利和方便。
第三种,就是电子商务公司或者快递公司与便利店合作模式的快递自提点,像顺丰与七十一便利店的合作。其他著名电子商务B2C网站与便利店,干洗店的合作等。
第四种,就是基于都市连锁式私人仓储公司的快递自提点模式,这种快递自提点是私人仓储公司利用自身仓储设施和仓库优势,代理国内绝大多数快递公司的快递收发业务和代理国内主要电子商务公司的快递包裹收送业务。
立足自身仓储点,辐射仓库周边三公里范围。协助快递公司与商家为周边客户提供快递送达,快递收件,客户快递自取等的全方位解决方案。
目前这种模式已经被深圳好管家迷你仓得到了很多的实践和推广。
他们正在结合自身的业务发展而大力推广和联合其他公司整合市场,相信在不久的将来,这种模式必然会腾飞于神州大地,促进中国快递仓储业和电子商务业的飞速发展。
参考资料:百度百科-快递自提点