一、i信无法识别uk
可能是软件出现了问题，1、在插入ukey后，请耐心等待几秒钟，不要频繁的插拔ukey，因为usb接口也需要时间进行识别；2、重新安装用户工具；3、请不要在网吧使用ukey，网吧在BIOS设置中禁止了串行总线控制器接口；4、请右键点击”我的电脑“——”属性“打开”硬件“——”设备管理器“，查看是否有黄色或者红色的异样标志。红色叉子为禁用，黄色叹号为计算机驱动没有运行。若出现红色禁用标志，则需要右键点击该驱动，再左键点击”启用“，用户工具即可识别。如果在驱动位置显示黄色叹号，则需要右键点击此驱动，然后再左键点击”更新驱动程序“，用户工具即可识别；希望我的回答对您有所帮助。
二、威i信为什么无法安装
手机不能安装软件，三星手机一般进行以下步骤排查及处理：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：手机未知来源开启的操作路径：
不同版本的方法略有不同，参考方法如下：
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。
三、i信证书到期怎么更新
i信数字证书更新可以点击i信数字证书版本更新就可以进行更新了。
i信是一款非常专业的网络安全保护工具软件，i信功能非常优秀，有效对网络环境进行监测，确保地税办公的网络环境安全。i信数字证书到期更新可以点击i信数字证书版本更新就可以进行更新了。
i信是由四川CA提供的新版证书管理客户端软件，也可称为四川ca证书管理工具，该软件有首页、环境检测、证书服务、联系客服、可信设备等栏目。