一、东航客服24小时电话
东航客服24小时电话为95530。
中国东方航空股份有限公司是中国三大航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队，后于1988年正式成立中国东方航空公司，总部位于上海，是中国民航首家三地上市的航空公司,中国三大国有大型骨干航空企业之一。
东航以上海为复合枢纽，西安、昆明为区域枢纽，构建起一个通往世界各地的航空网络。主要从事国内和国际航空的客、货、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。2022年10月30日，中国东航发布三季度业绩公告称，2022年前三季度营收358.5亿元；归属于上市公司股东的净利润亏损281.16亿元；基本每股收益亏损1.4897元。
东航的从事服务：
东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。控股中国货运航空有限公司和中国东方航空江苏有限公司，上海航空股份有限公司、中国联合航空有限公司。参股中国东方航空武汉有限责任公司、全资拥有东方通用航空股份有限公司。
东航在航空运输主营业务方面，实施中枢网络运营战略，建立以上海为中心、依托长江三角洲地区、连接全球市场、客货并重的航空运输网络。拥有贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的航线网络。构建统一运营管理模式，建立起与世界水平接近的飞行安全技术、空中和地面服务、机务维修、市场营销、运行控制等支柱性业务体系。
二、上海航空货运提货点是什么
1、虹桥机场货运站提货地址：
虹桥机场扩建后一般提货都是在西区货运站，东航MU和上航FM航班空运到上海虹桥机场的货物在西货运站124号东航货站提取，国航CA和海航HU、春秋航空9C、厦门航空MF的航班空运到虹桥机场的货物在101号机场货代货运部提取。
当天空运到达客户没有当天提取的货物会转移到其他的提货点，具体请电话咨询机场货运站查询或者客服。
2、浦东机场货运站提货地址：
浦东机场有三个提货点，东航MU和上航FM，吉祥航空HO，四川航空的航班空运到浦东机场的货物在速航路东航货运部提取。南航CZ航班空运到浦东机场的货物在海天东二路南航货运站提取。
海南航空HU和国际航空CA，春秋航空的航班空运到浦东机场的货物在东远航路国航货运提取。
3、国际航班空运到上海的货物提取：
国际航班空运到虹桥机场的货物在报完关后一般到沪青平公路320号海关监管仓提取，少量航班在空港三路机场货运站提取。
国际航班空运到浦东机场的货物在报完关后一般到浦东机场机场大道180号第二海关监管仓提取，少量航班在航城路东1279号机监管仓提取。
4、国际快递到上海的货物：
一般不到机场货运站或者海关监管仓提取，会有对应的进口快递公司负责清关派送到门。
三、东航浦东机场货运自提货在哪里
货物空运到目的地的机场后，如果是收货人机场自提的货物，收货人去机场提取空运货物前应该知道的几点常识：
1、收货人凭本人身份证或其他有效身份证件至机场货运站提取货物(如果是单位收货人应需出具加盖单位公章的单位介绍信和经办人的身份证件)
2、收货人委托他人代为提取空运过来的货物时，必须要让被委托人带上航空主运单上的收货人的身份证原件(切记，复印件无效)和被委托人的有效身份证件才能够提取货物
3、收货人必须要先到航空公司指定的提货处办理提货手续，并付清机场地面服务费，普通货物一般为最低10元/票，超出0.4-0.5元/公斤，特殊货物价格高一些。
4、货物提取人应在航空货运主单上面和货物提取记录上签字并写上身份证号后方可凭一张凭证去机场仓库提取货物
5、提货人提取货物时，必须对好空运标签上的运单号码是否与所提货物单号一致，并当面清点货物件数(包装箱内物品数量一般机场不予清点)，假如发现货物有丢失、短少、污染、外包装破损严重等情况，请当面向航空公司有关部门提出异议
6、若收货人提取货物并在航空货运单或航空快递单上签字而未提出异议，则视为按运输合同规定货物已完好交付。
虹桥机场货运站提货地址
虹桥机场扩建后一般提货都是在西区货运站，东航MU和上航FM航班空运到上海虹桥机场的货物在西货运站124号东航货站提取，国航CA和海航HU、春秋航空9C、厦门航空MF的航班空运到虹桥机场的货物在101号机场货代货运部提取。当天空运到达客户没有当天提取的货物会转移到其他的提货点，具体请电话咨询机场货运站查询或者我司客服。
浦东机场货运站提货地址
浦东机场有三个提货点，东航MU和上航FM，吉祥航空HO，四川航空的航班空运到浦东机场的货物在速航路东航货运部提取;
南航CZ航班空运到浦东机场的货物在海天东二路南航货运站提取;
海南航空HU和国际航空CA，春秋航空的航班空运到浦东机场的货物在东远航路国航货运提取。
国际航班空运到上海的货物提取
国际航班空运到虹桥机场的货物在报完关后一般到沪青平公路320号海关监管仓提取，少量航班在空港三路机场货运站提取。
国际航班空运到浦东机场的货物在报完关后一般到浦东机场机场大道180号第二海关监管仓提取，少量航班在航城路东1279号机监管仓提取。
国际快递到上海的货物
一般不到机场货运站或者海关监管仓提取，会有对应的进口快递公司负责清关派送到门。
以上就是机场空运公司为客户整理的关于到机场提取空运到达的货物需要注意的几点，不详之处请来电咨询。
---摘自上海航空货运公司官网。希望能让大家少走弯路。