咚咚工作台官方下载电脑版，咚咚工作台对应的后台是

一、咚咚工作台对应的后台是

咚咚工作台对应的后台是后端。根据京东官网查询的信息。咚咚工作台是一款功能强大的即时通讯工具,是网购平台京东为广大京东卖家与买家提供的对话平台,对应的后台是后端,意在服务售前客户问题。所以咚咚工作台对应的后台是后端。京东咚咚是京东(JD.com)推出的面向京东商家用户的一整套电子商务即时通讯软件。支持商家接待客户咨询,提高工作效率,促成订单交易。

二、咚咚工作台对应的是京东客服管家吗

是。

根据百度百科网显示，咚咚工作台对应的是京东客服管家。京东客服管家是京东为商家提供的一套智能客服系统，而咚咚工作台则是京东商家使用京东客服管家的一个工作台。通过咚咚工作台，商家可以方便地管理客服团队、分配任务、查看工作数据等，提高客户服务效率和质量。因此，可以说咚咚工作台是京东客服管家的一个组成部分。

三、京东咚咚工作台

京东咚咚是京东商城发布的一套相应即时通信解决方法，与千牛工作台.QQ十分类似。客户只需应用京东号就能登陆，闲聊适用截屏和推送文档，你还是能够自定义表情.头像图片。

京东咚咚商家版专业供京东商城大中小型商家应用，用以顾客和店家的沟通交流，程序界面简约，分成手机联系人.近期.小队三个一部分，并为商家给予线上客服.订单管理系统等作用。

京东咚咚商家版作用特点

便捷短语更高效率

新增便捷短语模糊搜索和便捷键入，并适用便捷短语大批量导入导出，迅速.方便快捷回应顾客资询，提高客服回复高效率。

vip会员个人名片更暖心

为vip会员标识人性化标识，表明店面历史时间交易信息，纪录当今解决工作职责，并可共享资源给全部客服，提升服务效果和完成大数据营销，为vip会员创造更暖心的服务项目。

多的人小队更方便快捷

能够与工作中朋友迅速创建小队，开展群聊沟通交流和共享文件。

普通用户与商家沟通交流时能够应用京东咚咚顾客版，客户立即应用京东号登录就可以

京东咚咚顾客版 1.2.6官方网免费完整版

种类：其他闲聊尺寸：13.6M语言表达：汉语时间：11-22得分：3.5

京东咚咚商家版升级日志

1.全新升级ui重做，一个页面全套服务，达到商家客服MMGG的线上要求

2.新增电销/短消息作用，一键就可以电话/短消息直通顾客

3.消费者视频语音可汉语翻译文本，从此不必担心消费者发过来的录音没法查询啦

4.客服本人数据展示，本人市场销售.出勤率.劳动量.满意率一目了然

5.新增应用商店，多方面软件结合