一、企业通用管理软件有哪几类
客户管理
对客户的信息的进行管理，这个功能让企业随时随地都可以查看以及维护客户资料；可以一键转派客户，方便销售交接，避免员工离职导致客户流失。
客户公海池
在一定时间范围内，如果该销售未及时跟进客户，将会自动收回到公海池，其他销售可以领取跟进。改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。
商机管理
将销售商机根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，直观地展示商机的动态，预测销售结果，以便管理层协助业务员开展下一步工作的依据。
合同管理
帮助企业全面监控合同签署及录入，根据企业的合同管理制度，为不同类型、不同金额、不同部门的合同设定不同的合同执行角色，实现合同签署和执行的自动化过程，实时维护合同状态并及时更新合同信息，实现合同的长期动态管理。
财务管理
帮助企业财务人员记录内部财务收支情况，还支持费用报销与客户以及订单号进行关联。方便企业实时关注财务状况，为下一步发展计划作出调整。
订单管理
将客户的订单处理流程公开透明，关系到客户付款——拣练产品——出库发货整个流程能否顺利的开展。用来发掘潜在客户和现有客户的潜在商业机会，推动公司经济效益，提升客户满意度。
产品管理
对企业产品的编码、名称、规格、生命周期、价格、库存等进行管理。方便业务员掌握企业产品情况，进行合理推销。
员工管理
员工企业每周提交工作计划、总结与建议给管理层了解，而且管理层可以通过员工中心了解各人的近期工作情况。
数据管理
这个功能的数据看板可以生成简报，成交趋势一目了然。企业随时查看分析数据，数据生成的图表可以保存为图片或打印下来。
权限管理
给不同职位员工设置不同的权限，员工可以访问而且只能访问自己被授权的功能权限。
二、有什么好的店铺管理软件
1.百草进销存软件：这款软件以简洁、直观和易用为核心设计理念，其功能布局合理，使用户能够快速上手。商品销售开单功能既简单又高效，用户只需选择商品和客户，即可迅速生成订单。软件的学习曲线平缓，用户通常在10分钟内即可学会，且开单操作仅需10秒。
2.秦丝生意通：该系统拥有客户管理功能，允许用户存储客户的姓名和手机号码，并为客户提供专属折扣。系统还能够向客户群体发送短信，所有交易记录都被保存在系统中，便于按不同搜索条件查询。商品管理模块允许用户添加商品信息，包括进货价、零售价、批发价，并支持品牌、类别、规格的设置，以及商品图片的导入和国家条码库的匹配。商品信息可以随时更新。
3.橙子店铺通：这款软件能够存储客户的详细信息，如姓名、电话、地址和客户等级。它支持客户分级定价和充值服务，用户充值后，在付款时可以选择使用储值卡。软件还能保存所有交易记录，包括销售订单和发票，确保历史单据的长期保存。
三、求好的订单管理软件
楼主我推荐上海易沃软件科技的商贸之星订单管理系统比较好
特性介绍
是一套面向电子商务/销售型企业的 ERP软件。
采用业界通用的业务流程，业务功能灵活而且完善，包括客户管理、电话管理、销售订单管理、采购订单管理、仓储管理、配送管理、财务管理、供应商管理、媒体管理、系统管理等各个子模块，能适应大多数电子商务/销售型企业的业务需要,同时可以配合网上购物模块实现电子商务的网上订购。
功能实用高效，能降低销售流程周期，提高客户满意度，降低库存成本。使用Aladdin商贸之星有助于科学管理业务流程，提高信息处理速度，增加信息完整性，完善的统计分析功能更有助于商业决策。
硬件要求低，只需少量实施成本即可与现有业务紧密结合，能极大提高工作效率，节省大量成本。
基于微软.Net框架和Web Service技术，与国内外同类产品相比，立足于更高的技术平台，在系统结构上具有前瞻性。具有很强的分布式计算能力和系统扩充能力。
系统构架
功能介绍一、库存管理
库存商品、库存交易、库存参数、统计分析等。
二、财务管理
收款、付款、财务参数等。
三、配送管理
配送清单、批量配送、查询配送清单明细、参数设置等。
四、供应商管理
五、销售订单管理
订单录入、确认订单、调整订单、加订订单、撤销订单、退换货管理。
六、客户管理
客户资料、客户事件、潜在客户、地址参数、参数设置、统计分析等。
七、电话管理
电话记录、回电计划、参数设置、统计分析等。
八、媒体管理
九、统计分析
商品出入库统计、销售商品统计、客户订单统计、客户毛利统计、客户媒体来源时段统计、客户来源区域统计、销售员业绩统计、销售订单媒体来源时段统计、销售财务统计等。
十、系统管理
系统参数、权限管理、员工管理、系统日志、数据维护等。
参考资料上海易沃软件科技官网