一、联想闪屏门
近日，联想笔记本预装软件门事件引起了广泛关注。据报道，联想笔记本预装了大量无用软件，其中包括一款名为“闪屏”的软件，这款软件被指责为间谍软件，引发了用户的强烈不满。那么，究竟是什么原因导致了这样的事件发生呢？下面，我们来揭秘联想笔记本预装软件门事件背后的真相。
一、闪屏软件的功能
闪屏软件是一款由联想公司开发的软件，其主要功能是在开机时显示联想的品牌标志和一些广告信息。这款软件在联想笔记本上预装，用户无法卸载，而且在开机时会自动启动，对于一些用户来说，这种软件的存在是十分烦人的。
二、闪屏软件被指控为间谍软件
最近，有一些用户发现闪屏软件会自动收集用户的隐私信息，包括用户的浏览历史、软件使用情况等，这引起了用户的强烈不满。有些用户甚至认为，闪屏软件是一款间谍软件，联想公司在用户不知情的情况下收集用户的隐私信息，这种行为是非常不道德的。
三、联想公司的回应
面对用户的质疑，联想公司在官方微博上发布了一份声明，称闪屏软件只是一款广告软件，不会收集用户的隐私信息。同时，联想公司还表示，用户可以通过卸载该软件来解决问题。
四、如何卸载闪屏软件
如果您是联想笔记本的用户，不想继续使用闪屏软件，可以按照以下步骤进行卸载：
1.打开“控制面板”，选择“程序”；
2.在程序列表中找到“闪屏”软件，右键点击“卸载”；
3.按照提示完成卸载即可。
二、联想闪屏门的背景介绍
从486时代开始，陶先生就是联想的用户，并曾经把SL系列介绍给四位朋友。“但没想到我成了闪屏受害者。”陶先生于去年3月14日，买了联想THINKPAD SL400 2743AWC的笔记本电脑。与新电脑的蜜月期还不到半年，09年9月陶先生就发现屏幕不对劲。屏幕时亮时暗，并出现几道白色亮光。几秒后亮光消失，但很快又复现。他于是在网上报修，并在9月19日拿到宁波的联想THINLPAD售后维修点换屏。
遗憾的是，闪屏的梦靥并没有因为“换屏”而终止。今年6月初，屏幕又出现闪屏现象。刚开始状况并不明显，但过了数日后变得越来越严重。陶先生向鲲鹏社记者描述，开机两三个小时后就开始闪，闪屏半个多小时就停止。而过了三个小时之后又重新出现同样的情况。“基本每天都这样，为什么已经更换了屏幕还会出现同样问题？而且使用时间不到一年，才刚刚挨过保修时间？”
无奈之下，他再次在网上报修，但由于刚过了一年保修期，需要支付1800元来更换屏幕。陶先生表示，原装屏和新屏的使用时间都是2000小时左右。前几天，联想售后致电陶先生，承诺在屏幕没有损伤的情况下可以免费换机。目前，陶先生尚未能抽空去进行更换，“我的屏幕需要在使用了三个小时左右才开始闪屏。所以即使到了售后维修点，当场开机也得等待三个小时。现在只好暂时凑合着用了。”
他表示，电脑拿到联想维修服务站后，工作人员都是没有检测就直接换屏的。“只要你是闪屏问题，在保修期间就当场直接换屏。前段时间，联想用的LG屏幕有一批出现同样的问题。联想公司内部难道不是已经知道SL系列存在这一质量问题么？”
三、惠普闪屏门事件在美国也发生了吗
惠普自2008年以来的雪花屏门、显卡门和2009年的闪屏门、蓝屏门事件,
都是同批产品集中出现相同问题,因此不排除HP机器设计或产品缺陷,同时,买到
惠普问题产品的用户在与惠普交涉的过程中,又不约而同地对惠普售后服务表示不满,让惠普的“金牌服务”广受质疑.
惠普本“闪屏”事件主要是因为电脑厂商使用了有瑕疵的 LG显示屏所致。
巧钻中国法律空白，惠普惹怒中国消费者
近期惠普的笔记本爆发“闪屏门”重大质量事件。中国用户继续投诉惠普本：闪屏频发，呼吁厂家快召回。
据维权网统计资料显示，用户反映深刻体会到了中美两国，惠普对待用户态度的迥异。笔记本送修，惠普称现在屏幕备件不足，需要等几个月......
在惠普中文官方网站的首页中，记者没有找到有关问题笔记本的任何相关信息。记者还发现，在首页右下角处的“客户服务”一栏，五个子栏目中的“售后技术支持”、“驱动和软件下载”、“耗材与附件”、“与惠普联系”都是简体中文，唯“产品更换及回收”点进去显示的是英文。
在这个英文网页中，大部分信息是说惠普公司在全球范围内召回的产品情况，而曾在中国地区出现的“雪花屏”以及近期出现的显卡过热等问题，却只字未提。
而在美国和其他国家，"闪屏"笔记本属于召回产品.这个事件基本都清楚了，也不用什么英语高手再去翻译了。
惠普笔记本“雪花屏”问题涉及范围相当广泛，据统计，竟达40余款惠普笔记本存在“雪花屏”问题，差不多覆盖惠普笔记本的全部产品线。
更让消费者感到愤怒和讶异的是，惠普在处理“雪花屏”投诉上的态度：对问题视而不见，或者推御责任；当消费者向媒体投诉，惠普中国官方竟称媒体和消费者是在“无理取闹”。
观察家认为，惠普处理问题产品的做法让让消费者十分不满，或许让惠普笔记本在中国市场遭遇空前的信任危机。坦率说，在笔记本领域，目前外资品牌和国产品牌在质量上的差别已经不大，在售后方面，国产品牌优势明显。宏碁和联想，作为国产品牌的佼佼者，已经具备挑战更惠普笔记本的实力。
就惠普在处理“雪花屏”问题上的表现来看，更严重的危机还在后头。如果惠普笔记本不正视问题，不努力提升产品质量，根除“雪花屏”等质量问题，改善售后服务，而是一味漠视消费者利益，势必损害到自己的长远利益。或许以后，销量超越惠普的不仅仅是宏碁了。联想、华硕等一大把追赶者都有赶超惠普的潜力。或许有朝一日，惠普高层一觉醒来，天下格局已经发生翻天覆地的变化。
不正视消费者利益，肯定要被消费者所抛弃，最后必将受到市场的惩罚。在惠普笔记本“雪花屏”问题上，一些走投无路的消费者成了“愤怒的火山”，在投诉无门之后，把惠普笔记本与正在悄然兴起的“山寨笔记本”的经营套路相提并论，在网上发贴质疑惠普笔记本目光短浅，急功近利，没有长远打算，只想“捞一把就走”。
遭遇过惠普笔记本“雪花屏”问题的消费者都认为惠普笔记本是“山寨机的质量和售后，惠普的价格，在所有外资品牌中，性价比是最差的”。
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即使是国际大品牌，这样的水平是否还值得考虑呢。