一、腾讯企点是做什么的
为了回答这个问题，特意去了解了一番腾讯企点，快夸我~
简单来说，腾讯企点是一系列做企业办公、多渠道触达客户的办公协同、客户关系管理、促进销售和办公效率软件的。
覆盖全渠道接待窗口，如：企点客服，能搭载在各个客户来源渠道进行在线接待。
针对微信端的营销推广，如：企点营销，能通过与微信大号的合作进行一些产品公众号图文、小程序和H5的推广，精准到达。
针对企业办公协同，如：企业QQ，能通过统一对外的企业形象联系客户，也能对内监督管理员工，防止客户的流失。
针对电销行业，如：企点电话，智能外呼与呼入系统，统一的融合工作台，将客户的浏览轨迹一一记录，使语音接听的针对性更强。
还有销售智推啊、机器人客服啊，产品比较多，但都是比较对应我们企业的实际应用场景的~
你要是觉得我的备课不错，记得给我点赞啊~
二、腾讯企点是干嘛的
相信不少企业用户在选择软件的时候，都听说过最新的腾讯企点，但是不知道这个腾讯企点是干嘛的，其实这是一款专为企业用户提供服务的软件，下面就一起来看看它的详细介绍吧。
【腾讯企点使用教程汇总】
腾讯企点是干嘛的：
1、腾讯企点是腾讯开发的一款为企业办公提供服务的软件。
2、它拥有客户协同、客户管理、员工协作等功能，可以大大提高工作效率。
3、它的客服功能，可以帮助用户快速接待客户，为客户提供最舒适的服务流程。
4、其中还有营销功能，可以直接连接微信公众号、小程序等，提供文章、图片、视频内容的推广。
5、公司内的协同办公功能，能够让员工之间快速交流沟通，还方便领导层监督和管理员工工作。
6、此外，还有针对电销行业的一键呼入、呼出，电话客户跟踪等服务，让你拥有更高效的工作环境。
三、企业QQ和腾讯企点区别是什么
很多小伙伴都分不清腾讯企点和企业QQ的有哪些区别，是不是相同的软件，接下来小编就给大家讲一下。
1、功能对比
(1)企业QQ是在普通QQ的基础上，以帮助企业内外部沟通，强化办公管理为主题打造的即时通讯工具。简单来说就是帮助管理员管理员工的通讯软件;
(2)腾讯企点是以IM为基础打造的通讯工具，它主页是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台。简单来说就既能管理员工，又能精细化管理客户关系;
(3)总的来说腾讯企点要比企业QQ功能更强大。
2、外观对比
两者外观个普通QQ类似，并没有太大差别，而且两者的界面都比较精简，没有普通版QQ的娱乐性功能等。
3、使用用户对比
两者都是为企业用户打造的即时通讯软件，使用用户基本都是企业用户。
4、总结
可以简单理解腾讯企点和企业QQ都是强化办公管理的，不过腾讯企点还可以拿来精细化客户关系。
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