一、什么是数字城管
数字城管又叫“数字化城市管理”就是指用信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市管理的现代化的信息化措施。数字城管在利用现代信息技术解决城市建设和管理中的各类问题、支撑城市科学发展方面发挥了举足轻重的作用，但仍然存在许多瓶颈，面临诸多难题。创新2.0，伴随着新一代信息技术的兴起，给数字城管的发展与演进带来新的机遇和挑战。充分利用以物联网、云计算为代表的新一代信息技术，把握知识社会环境下以人为本的创新2.0机遇，将为我们破解城市管理与社会管理难题开辟新路径，提供新视野。
伴随着以物联网、云计算、大数据为代表的新一代信息技术的发展以及面向知识社会的创新2.0形态对城市形态、政府管理形态的重塑，数字城管逐步向智慧型数字城管，也即智慧城管的演变。智慧城管是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市管理新模式，通过新一代信息技术支撑实现全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，推动以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本的可持续创新。智慧城管是智慧城市的重要组成部分。感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的城管物联网平台是智慧城管的重要技术基础。
二、以前的数字城管现在叫什么
答：以前的＂数字城管＂现在叫＂大城管＂。
路边的树倒下，压到车顶阻碍出行，怎么办？家门口的路灯不亮了，应该通知哪个部门来修理？共享单车乱堆乱放，怎样才能把被占据的公共空间腾出来？户外广告牌被树遮挡，是要先解决树的遮挡问题还是先评估广告牌是否合规？……而这些问题，对于“数字城管”来说，都不成问题。那么，“数字城管”到底是什么？“数字城管”亦称“大城管”，在城市精细化治理过程中发挥着巡查员、指挥员、监督员和裁判员的作用。数字城管建成后，市民只需拿出手机，把现场记录下来，发送图片和信息到数字城管开发的APP或对应的微信小程序、“数字城管”微信公众号，就能把“问题”给到数字城管监督指挥中心来解决。该中心再根据市民发送来的图文信息进行分析，制定解决方案，通过精准的定位，分派在单元网格内巡逻的管理人员到现场，按5个小时内必须处理完成的工作原则，把市民反映的问题解决好，同时向监督中心反馈成果。▲市城市综合管理局许创生局长多次到数字城市管理监督指挥中心工地视察了解建设情况。据市数字化城市管理监督指挥中心副主任李向东介绍，汕头市市数字化城市管理监督指挥中心由市城管局建设和运营，该中心将是粤东地区首个投入运作的数字化城市管理监督指挥中心。中心按“大城管”框架模式规划设计，按照“总体规划分步实施，分期建设”的原则进行建设。规划2020年在6个区的各个镇和南澳县政府所在地推进“大城管”，实现市域范围的全覆盖。有数据显示，深圳、东莞等城市已于广东率先投入运作“数字城管”，两周能处理完过去一年的案件量。“与这几个城市相比，汕头的‘数字城管’起步较晚，但汕头可向邻市学习，取其精华，少走弯路，让汕头的智慧城市建设快速成长。”李向东说道。▲建设中的监督指挥中心▲数据处理机房目前，市级指挥平台已完成非信息化装修部分工程，正在安装空调、灯具、主机调试工作中，金平区级平台和公众服务平台开发正在加紧建设和开发中；同时已完成项目中心城区128平方公里数字城管数据普查外业务工作，正在进行软件开发深化中。中心的建成投入运作，将为汕头建设“智慧城市”的建设画上浓墨重彩的一笔。此外，监督指挥中心计划今年下半年 投入运作后，定期举办开放日，供市民参观中心和了解“数字城管”的运作，让市民利用这一系统，在日常生活中亲自参与到城市管理当中，实现全民参与，推动城市家园共谋、共建、共管、共评、共享。据了解，数字城管建设，能更专业、更全面、更有效地对城市管理中存在各类问题做到及时发现、及时处理、及时监督，让城市管理迈入了数字化、精细化、网格化、智慧化轨道。同时，数字城管办也呼吁市民能积极参与“大城管”的城市管理中来，共同建设汕头智慧城市。
三、数字城管是做什么的
就是用数字技术来城管。数字技术可以理解为计算机网络技术。
数字化城市管理系统(简称“数字城管”)是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源，以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道。
创建城市管理和市民服务综合指挥系统，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，全面提高城市管理和政府公共服务水平。
数字城管概念：
数字城管又叫“数字化城市管理”就是指用信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市管理的现代化的信息化措施。数字城管把像井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车场、电话亭等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴，给每样公物配上一个“身份证”。
如果街道上的井盖坏了，家门口的路灯不亮了，不用打投诉电话，在执法人员利用移动执法终端记录事件并通过GPS定位系统定位事件地点，发回指挥中心，有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。
数字城管发展：
第二代数字城管采用了基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差。
因此极大地限制了移动办公系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代访问技术难以满足用户的要求。
第三代数字城管采用了基于SOA架构的webservice和移动VPN技术相结合的第三代移动访问技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。
该系统同时融合了无线通讯、数字对讲、GPS定位、CA认证及网络安全隔离网闸等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为一线值勤城管执法人员提供了一种跨业务数据库、跨地理阻隔的现代化移动办公机制。
通过数字城管执法系统，城管执法人员可以对城管重点单位信息、销售摊点信息、非法建筑信息、
违规人员信息和法律法规等进行迅速地查询，随时随地获得城管业务信息的支持，特别是照片和相关图片的传输应用。
不但可以解决协查、堵截、搜查等一线城管人员现场执法问题，而且通过GIS系统为一线提供区域向导图，使执法人员可以迅速的对区域内的现状做出判断、减少失误，提高工作效率。