一、去那哪儿官网火车票电话
去那哪儿官网火车票电话：95117。
通过95117转接人工服务，此号码是去哪儿网唯一官方热线。人工客服可办理机票、酒店、团购的预订、查询、退订、改签等业务。
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
管理团队
庄辰超，去哪儿网站创始人，首席执行官，总裁。毕业于北京大学无线电系；曾任世界银行系统架构师，作为核心人员设计/开发的130个国家，25种语言的世界银行内部网系统被Nielsen Norman评为“最佳内部网”。
10Technology创始人，10Technology是IBM全球WebSphere Portal Server的开发工具合作伙伴，10 Technology的WPSToolkit销售到美国和欧洲的多个国家。
2015年9月10日，百度副总裁、百度糯米总经理曾良、百度财务总监韦方、何宇明被任命为新董事，汤和松离任。同时，首席执行官庄辰超、首席财务官赵轶璐被授予了一份为期4年的合同。
2020年4月17日，去哪儿网CEO陈刚通过内部信宣布了最新人事任命，原副总裁勾志鹏晋升总裁，原总裁张强卸任。
以上内容参考百度百科-去哪儿
二、在去哪网买的火车票第一次买,该怎么取票
按以下步骤预订车票：
一、注册
1、打开铁路总公司官方12306网站。
2、在网页左侧找到“网上购票用户注册”，点击打开（红框处）。
3、输入注册信息完成注册
4、账号还需要打开注册的邮箱，按提示激活才能使用。
二、购票
1、登陆后进入网站首页，点击左侧”购票“按钮进入购票页面。
2、输入起始地、目的地以及乘车时间，查询需要购买的车票。车次后方显示为”有“的，即为有票，点击”预订“按钮，进入预订界面。
3、按提示选择席别，输入身份信息，点击”提交订单“，并在弹出的窗口点击”确认“，即成功购票了。
（如果身份信息显示”未核验“状态，那还需要持二代身份证到车站窗口或者联机的代售点输入身份信息，才能正常购票）
扩展资料
使用规定：
关于车票的有效期的规定
1、客票的有效期按乘车里程计算：1000千米以内为两日，超过500千米时，每增加500千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日计算。
2、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。
3、各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
4、改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。
5、变径后的客票有效期按分歧站以后的里程重新计算。
6、其它票种按票面规定的时间或要求使用有效。
7、直达票限乘当日当次车直接到站，不设有效期。
遇有下列情况可延长车票的有效期：
1、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。
2、旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效但最多不超过10天，卧铺票不办理延长，可办理退票手续，同行人同样办理。
参考资料：百度百科-火车票
三、在去哪儿网买的火车票怎么退票
步骤如下：
1、打开去哪儿网软件，然后如下图点击订单。
2、完了以后点击右上角。
3、然后出现下图然后点击12306然后登陆账号。
4、然后下面是登陆账号的界面。
5、登上了12306的账户，然后出现下图你所有的订单，选择你要退的的订单。
扩展资料：
“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、会场、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、会场、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。
“去哪儿”是通往中国旅游市场，以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。
参考资料：百度百科：去哪网