12320打电话给我什么意思
12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，可能就想向你了解一些你附近的卫生医疗情况。
12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。
2018年2月18日，12320转发了博文《过节不值得买之阿胶》，微博中将阿胶称为“水煮驴皮”，引起关注并造成误解。12320向广大网友和12320的用户诚恳致歉。
12320热线介绍：
随着热线的不断建设和完善，还将逐步受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报，受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉等服务功能。
目前，12320中心已经提前整理出了关于疾控防病、健康咨询、预约挂号等6000多条健康常识，建立起健康知识库。“如果知识库中有标准答案，接线员会立即答复来电；如果知识库中没有标准答案，接线员会记下来，咨询专家后再回复给市民。”
12320短信怎么退订
12320预约挂号取消方法如下:
1.在预约挂号成功的，想取消预约挂号，先登录个人中心；
2.在个人中心点击“预约挂号”，查看已网上挂号的订单；
3.在操作栏点击“取消”，收到成功取消预约挂号的短信通知；[注意若因事不能去就诊，必须提前取消，避免进入医院官方黑名单]
已经在12320上网上预约挂号成功了,没有付款,到时怎么取号
预约成功后会收到提示手机短信，就诊当天，只要根据提示信息、凭市民卡或身份证到医院自助机取号就能看病。
12320预约挂号平台公益免费，不额外收取信息费、声讯费等任何额外费用（拨打12320进行电话预约会产生市话费），患者预约成功后去医院就诊时，只需向医院缴纳挂号费即可。
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