一、...硬盘出现一个坏道,熟悉data lifeguard diagnostics的进
这种情况是挺常见地，首先最简单地方法你应该是能进入操作系统选择“开始/程序/附件/系统工具/磁盘扫描程序”对硬盘做完全扫描，并且对可能出现的坏道做自动修正一般就能解决
还是不行下面三部曲：1.用SCANDISK命令扫描
后还有问题的属于物理坏道; 2.重新分区并格式化后还有问题的属于物理坏道; 3.低格硬盘后还有问题的属于物理坏道。低格建议软件lformat软件使用简单而且不会对硬盘造成伤害。在DOS下运行，选择其中的Select Device(选择设备)项，接着会出现“Which device do you want to select”的提示，根据选择硬盘分区，然后返回主界面，选择Low LevelCurrent Device(低级格式化当前硬盘)，在随后确认界面中选择“Y”，开始低级格式化硬盘，如果能正常完成，那
么坏道应该已经修复
还没有修复地话就可以确定是物理坏道，这里提供一种比较偷懒地方法
首先对硬盘进行扫描(Scandisk)。当发现硬盘上有坏道时，程序会以黑底红字的“B”标出，记录下坏道处在的位置，退出扫描程序。键入分区命令(FDISK)，将出现坏道的硬盘空间单独划分为一个区，完成对所有区的划分工作后，将有坏道的那一个区删除，激活主分区，退出并重新启动计算机。格式化硬盘，安装操作系统，你会发现硬盘出现坏道后所表现出来的各种异常状况不复存在，一切工作都十分正常。这是因为我们在对硬盘进行分区时，已经将存在坏道的那一部分空间划分在外，系统无法再去使用那一部分空间，自然就不会再出现什么问题。但要注意的是，这种方法并不能将坏道修复，随着时间的流逝，硬盘上的坏道会不断的扩散，因此你应该及早把硬盘上的重要数据备份出来，以免造成无谓的损失。
二、急求!关于西部数据的Data Lifeguard Tools的使用
1、刻在光盘上运行，如果在硬盘上直接运行有可能会造成硬盘数据丢失或者扫描错误等结果。
2、运行Diagnostics程序后，在画面中直接选择“Select Drive”项查看硬盘列表，用键盘上的上下箭头选择需要检测的硬盘，确定即可。
3、检测结束如果有“ReStore The Hard Drive To A Defect-FreeStatus”表示所测的硬盘有坏磁道，请选择修复项修复硬盘的错误，如果不能修复，将这个磁道重新设置；
4.修复前必须备份数据，修复过程中数据会丢失。