一、unknown device是什么意思
win7电脑经常安装驱动程序，有时候将USB连接线连接至电脑后提示“unknown device（未知设备）”如何解决？其实unknown device驱动是无法识别的驱动器，并非某个驱动的名称。如果遇到Win7安装驱动程序时提示“unknown device（未知设备）”的问题，阅读下文，采取下面教程解决。
具体方法如下:
1、在 Windows 7操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”；
2、在“系统属性”窗口中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮；
3、在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhanced”子项；
4、在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”；
5、在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller- 24DD”窗口中，点击“是”按钮；
6、完成停用 USB 2.0控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。
上述教程内容就是Win7安装驱动程序时提示“unknown device（未知设备）”的解决方法，希望本教程内容能够帮助到大家。
二、如何解决安装驱动程序时出现"unknown device"的问题
当你在安装驱动程序时遇到"unknown device"的提示，不必惊慌，这通常意味着电脑未能识别该设备的驱动。下面，我们将为你提供一份详细的解决方案:
首先，检查电脑主板是否能正确识别USB设备。进入设备管理器，找到通用串行总线控制器，禁用USB 2.0选项。确认操作后，重新启动电脑，看看打印机是否能被识别。
如果问题仍未解决，可能是USB连接线的问题。建议使用原装或屏蔽环的HP USB线，且长度不要超过1.5米。同时，检查电脑主板的USB 2.0控制器驱动是否需要更新，或者尝试在其他电脑上安装驱动，看看是否可以正常工作。
如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试通过添加打印机的方式安装驱动。在设备和打印机设置中，点击添加打印机，跟随步骤进行操作。如果驱动安装失败，系统会提示你进行相应的操作。
请注意，尽管本文以Windows 7系统为例，但大部分步骤在其他系统中大体相同。这只是对"unknown device"问题的一般性处理，具体问题可能需要针对性地排查。这些方法来源于网络，版权归属原作者。
三、Win7系统无法识别unknownDevice驱动的三种解决方法
一位用户说在win7系统中打开设备管理器发现“unknownDevice”出现感叹号，设备驱动无法正常安装，该如何解决此问题呢？针对此问题，小编研究整理出三种解决方法，感兴趣或有需要的用户可阅读下文，轻松解决问题。
具体步骤：
1、在计算机上单击右键，点击“属性”，然后点击“设备管理器”；
2、在设备管理器中，展开“通用串行总线控制器”，在“USB2Enhanced”项上单击右键，点击“停用”，停用之后一般可以正常识别“unknownDevice”驱动。
方法二：出现该现象的原因还有可能就是USB线不好导致
解决方法：使用原装USB数据线或使用带屏蔽环的USB连接线（长度不超过2米）
方法三：usb驱动过旧导致不兼容
解决方法：从对应品牌主板官方下载USB控制器驱动程序，可使用360驱动大师或驱动精灵进行智能更新安装。
本文教程内容也就是Win7系统无法识别“unknownDevice”驱动的三种解决方法，轻轻松松帮助用户解决故障问题，下面遇到一样问题时可采取上述教程解决哦！