一、为什么安装了美颜相机却在手机上找不到呢
手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议：
1.重启手机。
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理
二、为什么ipad用不了美颜相机
美颜相机这类软件通常情况下只有iPhone版，没有iPad版。
怎么在iPad上安装美颜相机的操作方法：
先在 iPad上打开 App Store应用商店，然后在窗口右上角的搜索框中输入“美颜相机”关键字，再点击键盘上的搜索键。随后在搜索列表中的确是没有美颜相机，不要紧，此时请点击顶部的“仅 iPad”选项，接着再点击“仅 iPhone”选项。
等待重新搜索以后，即可看到我们要下载的美颜相机应用软件，点击“免费安装”按钮。等待下载完成以后，就可以在 iPad上使用美颜相机了。
三、三星手机为什么安装完美颜相机打开不了
建议您按照以下方法尝试：
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本，或者更新软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。