一、软件闪退是什么原因 ,怎么处理
若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况，可以参考以下排查方法：
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）
6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
二、电脑怎么找到软件官网
官网如下：
通常来讲官网指的是官方网站，在浏览器输入官网的网址即可找到。或者通过百度搜索引擎，来搜索软件的关键词或公司名称/品牌名称进入网站。搜索出来的官网结果，一般网站链接都有标识可辨。
简介：
软件（中国大陆及香港用语，台湾称作软体，英文：software）是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。
软件并不只是包括可以在计算机（这里的计算机是指广义的计算机）上运行的电脑程序，与这些电脑程序相关的文档一般也被认为是软件的一部分。简单的说软件就是程序加文档的集合体。另也泛指社会结构中的管理系统、思想意识形态、思想政治觉悟、法律法规等等。
三、手机如何卸载软件
若使用的vivo手机，可以参考以下内容：
一、批量卸载软件：
进入i管家--应用管理--应用卸载，勾选需要卸载的软件，点击下方“卸载”按钮，即可批量卸载软件。
二、如何删除正在安装的软件：
在游戏中心/应用商店下载的软件长时间显示安装中，请根据下列方法操作：
1、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理，找到-游戏中心/应用商店，点击清除数据尝试；
2、若无法解决请前往手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理，点击右上角圆点图标--显示系统程序--待机桌面，清除数据尝试，注：清除“系统桌面”的数据会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要重新添加到桌面。
部分机型路径为：手机设置-更多设置-应用程序-游戏中心/应用商店/待机桌面。
可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--打开开关，返回上一级页面，立即备份，即可备份相关数据。
注：
系统数据包括：桌面布局、闹钟、部分声音设置、文件管理设置、儿童模式等；
不同机型、不同系统版本恢复的系统数据可能有差别。
三、卸载第三方软件：
长按桌面的软件图标，点击“卸载应用”即可删除软件。
（部分机型长按桌面的软件图标，待图标都浮动后，需点击图标上的“×”即可删除软件。）
四、卸载系统软件：
若卸载基本功能软件、组件可能会导致系统功能出现异常，故目前仅部分内置应用支持卸载。设备出厂时内置的第三方软件（如：微信、QQ、淘宝等）可以卸载；内置的基本功能软件（如：文件管理、应用商店、通讯录、电话、短信、浏览器等）不支持卸载，目的是为了避免误删系统软件导致重要功能无法使用。
OriginOS/Funtouch OS 4.5及以上：可以进入设置--应用/应用与权限--应用管理--右上角“：”--显示系统程序--点击进入对应的应用--若软件可卸载，直接点击“卸载”即可；若“卸载”置灰，则该软件/组件不支持卸载。
Funtouch OS 3.2--4.0：进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到对应软件，若卸载按钮置灰则不支持卸载。
五、卸载快应用
快应用包含快应用引擎和单个快应用程序：
可进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--快应用--快应用管理--点击对应的快应用--(存储占用)--上滑找到“删除快应用”，删除即可。
部分机型需进去设置--更多设置--快应用--快应用管理进行删除。
快应用引擎属于系统底层服务，提供快应用的基础运行环境，实现快应用的解析、渲染及展示。此引擎运行在系统底层，没有图标，不可卸载。如果卸载，快应用将无法运行，并且会影响到浏览器、软件商店、短信等应用的基本功能。
六、删除小游戏
进入秒玩小游戏--我的--我的游戏--查看更多--点击右上角“管理”，选择游戏点击屏幕下方的“删除”即可。
部分机型：进入秒玩小游戏--我的--我的游戏--查看更多--长按需要小游戏--点击删除即可。
注：
1、快应用管理会展示秒玩小游戏，且从快应用管理--点击对应的小游戏无法删除；
2、删除后，此游戏的数据将被清除且无法恢复，请谨慎操作。
备份软件的方法：
1、打开云服务--设备云备份--备份数据类型--应用，勾选您需要备份的应用再返回到设备云备份界面点击立即备份即可备份应用包（备份应用暂不包含应用产生的数据）；
2、打开电脑版的互传--USB连接--打开USB调试--使用数据线连接电脑--选择资料备份--新建备份，勾选应用以及微信点击开始备份即可。部分软件不支持备份软件数据，仅备份软件的安装包，可以点击“应用”选项进行查看。
电脑互传下载地址：网页链接
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