一、windows系统kb4012212补丁更新失败怎么办
永恒之蓝这款勒索病毒主要利用了微软视窗系统的漏洞，以获得自动传播的能力，能够在数小时内感染一个系统内的全部电脑。根据统计显示，该病毒每小时攻击次数达到4000次。广大用电脑用户为防护自己的电脑免受病毒的攻击，一般应急措施是断网、关闭445，135，137，138，139端口，然后更新kb4012212补丁。但由于各种因素，有些电脑会无法更新此补丁,怎么办呢？你可以尝试以下方法来解决。
1、如果在更新kb4012212补丁时提示失败，我们首先要检查系统更新服务是否打开。在桌面指向计算机图标，鼠标右键打开属性。
2、在计算机属性窗口中，在左下角打开【windows update】查看系统更新是否开启。
3、在【更改设置】里面，开启【自动安装更新】
4、接下来再检查系统服务里的【windows update】服务是否被关闭，如果此服务停止运行或被禁用，请开启。
5、经过以上设置后，重启电脑再进行尝试，如果仍然无法更新成功，可以根据你的系统版本手动下载kb4012212补丁，进行更新，下载地址为：
6、如果所有操作都进行了尝试还是没有更新成功，可跟据电脑操作系统的版本号，先下载补丁KB947821进行安装，再更新kb4012212，如果仍然不行，看来只能装系统了。
二、KB4012215安装失败怎么办kb4012215更新安装失败解决方法
kb4012215安装失败怎么办？kb4012215是微软针对最新的onion病毒推出的修复补丁，XP和Win7用户务必尽快更新本补丁以预防WannaCry永恒之蓝勒索病毒，但有用户表示kb4012215更新失败，可参考以下解决方法。
kb4012215更新安装失败解决方法
在安装补丁之前首先要确保windows updata服务已经启动,方法如下:以管理员身份运行CMD，输入命令行:netstart WuAuServ,如果显示已经启动则说明服务启动了,没启动的话该命令也会启动windows updata服务。
1、用电脑管家漏洞扫描，如果kb号为kb4012215的补丁被智能忽略，处理方法如下:
2、选中被忽略的kb4012212，取消忽略，安装该补丁，如果安装成功结束，安装失败则看步骤3，取消忽略操作步骤:
在管家主界面点击--工具箱--修复漏洞进入修复漏洞页面
在修复漏洞页面点--已忽略,进入补丁管理器页面，在补丁管理器页面点--已忽略补丁--选中kb4012212,点击取消忽略按钮
3、依次打开:计算机管理--事件查看器--setup--看错误信息提示(来源是WUSA)--如果错误提示信息中有如下提示的:无法安装 Windows更新Windows安全更新程序(KB4012212)，因为发生错误:2147956498组件存储已损坏（如下图），则继续步骤4
4、根据微软公告信息该错误主要是由于没安装补丁KB947821导致，需要先安装补丁KB947821，请用户跟据电脑操作系统的版本号下载补丁KB947821安装。
三、kb4012212和kb4012215的详细介绍区别不同
我们在使用电脑的时候，有些情况下需要常常更新一些补丁。微软公司发布的补丁有的是为了修复我们系统的漏洞，有的则是为了更新一些新的功能等等。那么针对onion病毒和wanaDecrypt0r病毒，微软公司才发布了两个kb4012212和kb4012215的补丁。那么这两个补丁的详细情况就让小编来为大家介绍一下吧~
kb4012212和kb4012215的区别是什么
kb4012212和kb4012215的区别就是它们虽然都是针对电脑病毒的补丁，但是却是针对两个不同病毒所发布的补丁。
kb4012212补丁:
1.onion病毒是目前是强大的病毒之一
2.很多windows用户都中招了WannaCry永恒之蓝病毒
3.为了防患电脑被攻击电脑需要及时打上kb4012212补丁。
kb4012215补丁：
1.wanaDecrypt0r病毒全球性爆发，kb4012215补丁是微软发布的修复系统漏洞补丁
2.这次的病毒正是利用了MS17-101漏洞来加密了很多用户的文件，恶意勒索，所以需要安装kb4012215补丁保证电脑系统安全。