一、针式star nx-500打印机无法打印
1.检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。
2.检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装。
3.检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
4.在“记事本”中随便键入一些文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查应用程序生成的打印输出是否正确。
5.检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印，检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，以释放更多的空间。
6.检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，但是有些打印机却要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效。
7.检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为“Normal、 ECP+EPP”方式。
8.检查计算机中是否存在病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒。
9.检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。
10.打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印。
二、star nx-500打印机怎么设置
打印机安装需要如下步骤：
1、直接使用数据线连接好电脑。
2、打开我的电脑进入控制面板
3、进入硬件和声音选项
4、点击设备和打印机选项的添加打印机。
5、点击添加本地打印机（第二个不用管，是装无线打印机的一般用不上）
选择打印机的端口类型，一般说明书上有。
6、在选项列表内选择打印机的品牌和型号，如果有驱动光盘的话就用附送的光盘直接安装打印机的驱动即可，如果没有的话，那就到该品牌的官方网站下载这个型号对应系统版本的打印机驱动驱即可。
三、star NX-500和中盈NX-500具体有哪些区别
我们用了中盈的机子了，我只能告诉你我很想支持国货，但是国货不支持我。
中盈虽然是star的厂生产的，但是机子的稳定性上大打折扣。在驱动和使用上面没有任何区别，两个机子是可以互相代替使用的。但是当你在使用过程中就回发现，中盈的故障率相当的高，但还好都不是大故障。
中盈在色带架的要求上比star要求高一点，好像是因为中盈的卡色带的地方比较松。star夹得紧一点。
另外中盈只有一个好处，不用软件对打印机进行设置。调节打印速度的时候只需按打印机上的按钮就可以。不知道你对打印速度有没有什么要求，我们需要的是高速打印，在这个上面省力不少。