一、网络电话历史
中国
1997.7(创始人是一名名叫陈昱的在校大学生)开始向中国客户宣传推广Net2phone,成为中国最早开展此项业务的服务商
1997.7.12该网站发展了中国第一位Net2phone用户。当时中国的国际长途电话费为15元/分钟,客户使用后每月节约数千元
1997.7-8该站向中国各大国际贸易公司宣传、推介Net2phone。
1998.1该站代销售的Net2phone被一些用户转售、出租使用,其中福建的陈氏兄弟被福州公安局逮捕并罚款,此案被称为“中国IP电话第一案”。
1998.3天津福瑞泰科技有限公司抢先取得Net2phone中国区独家代理权,并于1999年至2001年一度垄断国内的Net2phone市场,期间Net2phone在中国发展迅速,至2001年,通过Net2phone传输的VOIP话音量超过1亿分钟。期间(1999年)创始人成功汉化Net2phone9.6版,使中国人第一次使用到了中文界面的VOIP电话,极大地推进了Net2phone的中国市场发展。而期间中国电信的长途电话费不得不一降再降,并迫于市场的压力也推出了IP电话。
2001.8因严重纠纷,福瑞泰公司销售的所有Net2phone电话卡被美国IDT公司宣布为无效伪卡,数以万计的中国用户直接受到损失,福瑞泰公司被美国IDT公司取消代理权。
2001-2003Net2phone先后与中国吉通等多家公司尝试合作,最终选择具有政府背景的中国技术创新有限公司为其中国地区总代理。
2004在新E通网络电话始建于2004年11月,由中国铁通陕西分公司跟深圳华为联合创建,整个平台投资近3000万人民币,是中国最早最稳定的运营商平台,它是国内唯一一家采用语音系统查询充值的网络电话,其话费有效期至2020年12月31日,自创建起经过一年的测验,于2005年9月份正式面向全国招商,由一路中国全权负责市场的拓展。发展至今天,新E通已经成为业界第一大品牌!其以超强的稳定性及500万在线容量的绝对优势遥遥领先于业界任何同类产品!
信息产业部首次部署中国电信和中国网通两大固网运营商在全国4个城市展开VoIP(网络电话)试点,其中广东深圳成为试点之一。有业内人士认为,随着测试的进行,网络电话的产业政策有望很快明朗。
试验是为全面探索商业模式
经信产部批准,中国电信在广东深圳和江西上饶、中国网通在吉林长春和山东泰安的本地网范围内,进行基于VoIP试点,试验重点限制在电脑与电话(PC-Phone)的方式。
根据信产部的安排,试验期间的资费方案由中国电信、中国网通集团公司自行决定,并报通信管理部门备案。广东电信一位人士告诉记者,VoIP与传统长途和IP长途差价较大,以广州拨打香港长途为例,电信传统长途业务收费最便宜的是0.45元/分钟,但市面上的VoIP最便宜的已经低至0.1元/分钟。有消息说,在深圳试验中的网络电话,可以拨打到任何地区的固定电话和移动电话,费用均为0.2元/分钟。
由于是通过互联网传送语音通话,网络电话被认为是对传统电话业务的一项颠覆性替代业务。据了解,根据国际上公认的分类方式,VoIP有四种实现方式:Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。而我国信息产业部颁布的《电信业务分类目录》中,把Phone-Phone以及PC-Phone的IP电话明确确定为第一类基础电信业务,只有几大基础电信运营商有资格运营。而另外两种表现形式到底是属于基础业务还是增值业务则一直没有定论。
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二、怎么用skype打电话
摘要:简单来说,Skype套餐可分为“国内卡”和“国际卡”两种,分别用来拨打国内电话(包括港、澳、台地址)及国际长途
语音通话
相比文字聊天和短信对话,语音通话才是Skype的拿手功能。简单来说Skype的语音通话分为两种,首先我们可以通过界面左侧的“拨打电话”,直接调出拨号面板拨打电话,此时Skype将直接从您的账户中扣除资费。
不过让人稍有不爽的是,拨号面板中并未提供号码错误修正键,输入出错时只能点击最右侧的“X”按钮清除全号后重新输入,多少显得有些麻烦。此外我们也可以在这里向对方手机发送短信,用法与上文一致。
图9直接拨打号码
其次我们也可以点击联系人面板中的“拨号”按钮与对方通话,拨通后软件将在工具栏中显示出当前通话时间、一键静音、通话挂机等按钮。此外您也可以借助右侧菜单,实现“通话保持”、“声音设置”、“视频设置”等一些附属功能。
图10拨打联系人电话
【小提示】 Skype还在这里提供了一个“拨号面板”功能,可用来拨打分机号码,这个在同类软件中应该也算首创了,实用性还是蛮强的。
图11通过拨号面板拨打分机号码
资费方面,Skype采用了时下最流行的话费卡充值模式。您只要事先进入Skype官方网站的“购买电话卡”专页,接下来就可以根据情况选择适合自已的话费套餐了。
简单来说,Skype套餐可分为“国内卡”和“国际卡”两种,分别用来拨打国内电话(包括港、澳、台地址)及国际长途。其中“国内卡”分为5元、20元、50元、100元四种面值,而“国际卡”则被设计为2.2元(人民币)、22元、55元、110元四档。简单来说不同面值所折合的单价是不一样的,比如100元的国内卡约合0.11元/分钟,而5元卡则要高达0.16元/分钟。
如果您的电话很多,也可直接购买话费套餐,这样相比单独的电话卡会更加实惠(区别是有时间限制,比如包月、包年等),下面是几种资费的简单比较。
图12资费对比(来自Skype官方网站)
顺带一提,即便在恶劣的网络带宽下工作,Skype也能进行良好的语音通话哦。
五、视频通话
此外Skype还提供了视频通话功能,不过由于国内3G业务尚未普及,目前我们只能体验到PC to PC的视频通讯。当我们打开联系人面板点击“视频通话”按钮后,Skype便开始向对方发出应答邀请。一旦对方同意,双方的右侧面板便会自动转换为视频画面。从实测情况来看,Skype的视频画面流畅、清晰度也能满足日常要求。同时当有鼠标悬浮其上时,会自动弹出“截图”与“全屏”两项按钮,允许用户以全屏模式显示视频,实际感受还是相当不错的。
图13有会话拨入提示
图14视频对话中
多人电话会议
除了上面这些基本应用之外,Skype还为商务用户提供了电话会议功能。使用时只需点击“联系人”→“新建组会话”菜单,即可完成会议组的搭建。稍后将要通话的联系人头像拖拽到“会议组”中,点击“呼叫组”按钮即可向每一个与会人发出邀请,对方接受后将自动进入电话会议。
图15建立会议组
由于采用了全双工模式,因此会议组中每个人都可以随时发表自己的意见,而不必向主持人提交发言申请。在此过程中正在发言人的头像将不断闪烁,以方便其他与会者分辨。同时电话会议也允许添加手机及固定电话用户,方便公司与驻外人员实时联系。同时Skype的电话会议功能目前已允许10人同时在线,基本上可以满足小部门的日常会议需要。
图16会议组通话中
因为插入图片有限,详细情况请点击网站:
三、Skype网络打长途电话使用技巧
希望通过网络拨打长途电话以节省费用吗?CHIP将以Skype为例,从所需软硬件的配置、调试开始,为你介绍如何通过网络拨打电话、与在线好友语音聊天、召开多人语音会议以及相关的使用技巧,帮助你了解、使用网络电话。
目前,Skype是非常受欢迎的网络电话软件,该软件有别于以往的网络电话软件,除了提供从电脑上拨接传统电话网络(PC to Phone)的SkypeOut服务以外,它还在欧美以及香港等地区推出了支持在电脑上接听传统电话网络呼叫(Phone to PC)的SkypeIn服务。SkypeOut服务与SkypeIn服务相结合,Skype所能提供的服务已经无异于传统电话网络的功能,但各项服务收取的费用却要比传统电话低廉许多。除此之外,Skype还是一款语音聊天功能备受推崇的即时通讯工具,它的语音聊天功能使用方便、通话效果好,还支持最高多达5人的多人语音会议以及文字聊天、文件传输等即时通讯服务功能,而且,这些服务都是免费的。
Skype的热潮已经席卷全球,时至今日已经有数以亿计的下载量,其增长与普及速度比以往任何同类型的软件都要快。在国内,虽然SkypeIn等部分网络电话功能仍未开通,但已经有许多支持者每天都在使用它。如果你需要一款可以拨接传统电话网络的网络电话软件,并且希望该软件也能够兼具即时通讯软件的功能,并能提供高品质的语音聊天功能、支持召开多人语音对话会议,那么,相信Skype会是你的一个不错的选择。下面,让我们从使用Skype所需软硬件的配置、调试开始,了解Skype的使用方法以及使用技巧。
软件的下载与安装
我们首先需要下载和安装Skype软件,目前,在国内有两种Skype软件可供选择,其一是直接从Skype公司的中文网站上下载和使用官方版本的Skype,其二是在Tom公司Skype网站上下载Tom公司发布的版本Tom-Skype。这两种软件功能上没有太大的差异,都支持中文语言并提供中文版本,使用时账户通用,登录后使用不同软件的用户也能够互通。但Skype官方有Windows、Linux、Pocket PC、Mac OS X等多种操作系统适用的版本可供选择,Tom-Skype则只有Windows版本。Tom-Skype版本在主界面上添加了Tom公司的服务链接,还设置了可供教育网使用的服务器。所以,对于使用Windows操作系统的大部分用户来说,可以按照自己的喜好来选择软件,而接入互联网的方式有限制的用户则需要选择Tom-Skype。
Skype软件的Windows版本,除了要求用户的电脑上有声卡、麦克风、耳机或者喇叭等音频设备以外,还要求必须使用Windows 2000或Windows XP操作系统、主频400MHz以上的中央处理器、128MB以上的内存以及最低33.6Kbps速率的互联网接入方式。
软件的安装极为简单,你只需跟随安装向导的指引,一直单击“下一步”即可完成安装。完成安装后默认软件将自动运行,初次使用将打开“创建账号”对话框你可以在“选择用户名”输入框中输入你希望注册的用户名,并在下面的输入框中定义密码,选中复选项确认已阅读并接受最终用户许可,并单击“下一步”按钮,输入你的个人资料完成注册。请注意,在输入个人资料的步骤中,下方有一个“让Skype搜索我的电脑上的联系人列表,在找到使用Skype的联系人时提示我”复选项,如果选中该复选项,软件将在注册之后,自动根据你电脑上的Outlook、MSN等软件的联系人列表,搜索是否有使用Skype的联系人。选中该功能,你可以很快找出朋友中有谁在使用Skype,但此项操作将需要比较长的时间,所以你也可以暂时不选择该选项,在完成注册之后再通过软件“工具”菜单中的“导入联系人”查找联系人中的Skype用户。
硬件配置选择
通过网络拨打电话或者使用语音聊天,除了软件以外,还需要配置好硬件设备。要正常使用电脑语音功能和获得尽可能高的通话质量,起决定性作用的硬件设备主要是网络接入设备、音频处理和输入输出设备。下面将分别为你指出在使用过程中对这几种硬件设备的要求,以及选择何种设备更有利于通话质量,但需要注意,在语音聊天的过程中,通话双方的设备对通话质量都有影响,除了需要配置自己的硬件设备以外,你还应该指导与你在电脑上进行语音聊天的朋友按照下面的介绍,配置好硬件设备。
音频处理设备
首先是音频处理设备,电脑上的音频处理设备主要是声卡,使用网络电话或语音聊天功能,对声卡没有过于苛刻的要求,但要求声卡为全双工声卡,也就是能够支持同时处理音频输入输出数据,这样才能够使你在拨打电话时,在自己说话的同时听到对方的反应,而不至于需要等待一方说完另一方才能够开口。目前,绝大部分的声卡都支持全双工,因而,除非你的电脑比较老旧,否则你不必过于在意声卡的问题,只需要在通话过程中发现双方无法同时说话时再检查双方的声卡。但为了尽可能地提高通话质量,在使用前建议你检查一下所使用的声卡是否更新了驱动程序
音频输入输出设备
音频输入输出设备,电脑上主要是麦克风、耳机或音箱、喇叭,而语音通信最佳的选择是使用耳麦,也就是头戴式耳机、麦克风组合。耳麦是专为语音通信而设计的,所以耳机和麦克风的设计都特别适合语音通信,而且使用耳麦,既可以让你空出双手轻松操作电脑,同时还可以轻松地调节麦克风与嘴巴的距离和角度,并能够有效地避免输出音频传入麦克风的回输噪音。回输噪音非常影响通话质量,所以,如果暂时还没有耳麦,你应该尽可能地选择耳机与外接式麦克风,不要选择音箱、喇叭,并调节好麦克风的角度和与嘴巴的距离。
另外,如果你使用笔记本电脑,建议你另外选购耳麦或外接耳机、麦克风,笔记本电脑内置的麦克风和喇叭一来并不适合于语音聊天,二来大多品质较差,三来设计时考虑的不够周全,大部分麦克风和喇叭设计的位置都靠得太近。
互联网接入设备
由于目前的网络电话或语音聊天软件设计得都比较优秀,一般情况下只要网络线路稳定,即使使用33.6Kbps速率的调制解调器拨号接入互联网,使用时通话质量仍然不错。但如果你所在的网络环境使用无线网络设备接入,由于大多家庭用户的无线网络设备都比较落后,所以建议你在使用网络电话或语音聊天功能时,尽可能地改用有线网络连接的电脑,否则在使用的过程中,无线网络设备有可能无法持续保持高速传输,导致网络线路中断而影响通话。
网络电话设备
耳麦是语音通信的最佳之选,但使用网络电话时最方便的却是USB电话机(如图2)之类的网络电话设备。目前,常用的网络电话的专用设备有USB电话机和网络电话伴侣,这些设备大多针对某种流行的网络电话软件进行设计,使用时搭配对应的网络电话软件,可以让用户以使用传统电话设备的方式,从电话机上拨号打电话或接听电话,更符合人们平常使用电话设备的操作习惯,也能够照顾对电脑认识不多的人群。以Skype专用的USB话机为例,在接上装有Skype的电脑之后,可以通过话机按钮呼叫其他Skype用户、拨打电话、接听来电,像使用传统电话机时一模一样。而网络电话伴侣则可以在连接电脑之后,接上普通的电话话机,实现与USB话机相似的功能。
USB电话和耳麦
对系统进行设置并测试
准备好软硬件之后,我们需要对音频设备进行设置,并在需要的情况下,根据软件的要求修正防火墙开放端口等网络设置。然后在测试确认整套系统正常之后,再开始正式上线与好友聊天或拨打电话,避免系统不正常而浪费好友的时间或是浪费拨打网络电话的费用。
音频设置
使用语音聊天和拨打网络电话之前,我们需要对音频设备进行设置,例如调整输入输出音量等。大部分的网络电话软件或语音聊天软件都提供设置向导,但你也可以单击“开始”按钮选择“控制面板”,在“控制面板”中找到“声音、语音和音频设备”,单击进入可找到“声音和音频设备”,单击进入,可按照自己的需要更改音频设备的设置。在“音频”选项卡中你可以选择希望使用的输入输出设备以及调整音量等更详细的设置。设置完毕后,你可以点击“开始|附件|娱乐|录音机”,简单测试一下音频设备的状态。
网络设置
不同的网络电话软件所需的网络设置有较大的差异,但是设置的方法无非是按照软件所需使用的网络端口,在防火墙上对网络软硬件进行设置。Skype是一款穿透防火墙能力特别强的网络电话软件,在各种复杂的网络环境中仍然可以使用,甚至在被限制只允许使用80端口的情况下,仍然可以正常使用。只有到了限制只允许透过80端口,并只能够使用浏览网页的HTTP协议时,Skype才无法使用。所以,你可以暂时跳过网络设置的部分,在有问题时再按照下面的方法设置防火墙。
如果Skype无法正常连接网络,你可以打开Skype“工具”菜单中的“选项”,在“选项”设置对话框上单击切换到“连接”选项卡,查看选项卡上方显示的所需连接端口,并在你所使用的防火墙软件上,为Skype打开该端口或备用的443端口和80端口(如图3)。如果你通过代理服务器接入互联网,或者你所使用的接入方式限制较多,但你拥有其他代理服务器的使用权限,你也可以通过“连接”选项卡设置HTTPS/SSL代理服务器,通过代理服务器连接使用Skype。
测试系统
对于大部分网络电话软件和语音聊天软件来说,设置好之后只能够做简单的测试,最终仍需通过实际使用来测试验证系统的有效性。但使用Skype则不需要和其他人一起进行实际使用测试,只需单击“工具”菜单,选择“添加好友”,添加服务商提供的测试账号,你就可以全面测试语音功能是否正常,还可以测试其他用户是否能够正常呼叫你并与你通讯。
如果你希望使用英文测试系统,可单击“工具”菜单,选择“添加好友”(如图4),添加Skype账号为“echo123”的好友进行测试;如果想倾听普通话女声的测试,可添加好友“echo-chinese”,男声可添加好友“testyuyin”。添加后呼叫该好友,系统将语音提示你通过麦克风说话留言,并回放,帮助你测试是否支持音频设备的输入输出,同时也测试了软件相关的设置选项。如果希望测试一下网络设置是否正常、其他人是否能够呼叫你,还可以给这些好友发送内容为“call me”的文字信息,对方将会马上呼叫你,并向你重复语音提示,帮助你测试音频设备。
网络连接
使用方法
一切都准备好之后,我们可以开始正式使用Skype拨打电话和找好友聊天了。下面我们将为你介绍如何使用Skype拨打固定电话、在线语音聊天和使用多人语音会议功能。至于添加好友、文件传输、文字聊天等功能,由于都是人所共知的即时通讯服务功能,而且Skype是出了名的简单易用的软件,所以这部分功能的使用在此就不做介绍了。
在线语音聊天
Skype之所以能够迅速流行起来,其中一个主要的原因就是使用方法非常简单,而且符合用户平常使用电话设备的操作习惯。该软件主要依靠主界面下方的两个按钮进行操作,这两个按钮对应传统电话机的摘机和挂机功能,在添加好友之后,你只需单击好友的名称并单击左侧的绿色摘机按钮,即可呼叫好友(如图5)。在好友呼叫你的时候,你也可以通过单击该按钮应答接听。而在通话完毕后,单击右侧红色的挂机按钮,即可结束通话。或者在其他人呼叫你的时候,你不希望接听也可以单击该按钮来中止对方的呼叫。
另外,在主界面下方的输入框中键入好友的名称,也可以呼叫对方。而且你还可以用鼠标右键单击好友的名称,选择“分配快速拨号”,然后为该好友分配一个号码,以后就可以在主界面下方的输入框中键入该号码快速呼叫好友。在你已经购买和安装了USB话机等设备时,也可以通过USB话机上的按键拨该号码呼叫好友。
多人语音会议
使用Skype可以支持最多5人的语音会议,使用的方法同样也非常简单,你可以用多种方法进行多人语音聊天。首先你可以单击“工具”菜单,选择“创建会议”,然后在弹出的“启动会议呼叫”对话框上,输入会议的主题名称和选择准备邀请参与会议的好友(如图6),然后单击“启动”按钮,Skype将同时呼叫这些好友,邀请他们加入你主持的会议。在他们接听了你的呼叫后,将会被添加到会议中。其次,你还可以按住键盘上的“ctrl”键,依次单击参与会议的好友名称,然后单击Skype主界面下方的呼叫按钮,快速启动一个会议呼叫。
当你在进行一个会议时,想在会议中添加其他参与者,则可以从联系人列表中选择要添加到会议的人员,单击呼叫按钮或者用鼠标右键单击并选择“邀请参加会议”,将好友添加到当前的会议中。请注意,只有当你是发起会议的主持人时,你才可以添加新参与者。
此外,由于Skype会议采用对等技术,因此会议主持人务必要具有一个稳定的互联网连接和性能良好的电脑。如果你计划与多个参与者进行会议聊天,你应该选择具有最佳互联网连接的人员作为会议的创建者。
拨打固定电话
使用Skype拨接传统电话网络,如果你拨的是世界各地的免费电话,例如美国的800电话等,那么你可以免费拨打,而拨打其他电话则需要开通SkypeOut服务,该服务允许你以较低的通话费用,通过Skype拨接世界各地的传统电话网络。你可以单击Skype主界面下方服务栏中的SkypeOut,进入Skype网站,使用你的Skype账户登录并充值,开通SkypeOut服务,该网站支持包括招商银行等国内银行在内的信用卡。另外,目前Tom公司和Skype公司都推出赠送SkypeOut服务费用的活动,使用Skype并经常访问这些网站,在活动期间根据网站首页的指引,你可以获得一定数额的SkypeOut服务费用。
在开通SkypeOut服务之后,你只需要在Skype软件主界面下方的输入框中键入号码,或者单击切换到“拨号”选项卡,像使用按钮电话一样通过数字按钮输入号码,然后单击主界面下方的呼叫按钮即可呼出电话。但与平常拨打电话的方式不同的是,你需要像拨打国际长途一样拨号,比如拨打北京电话号码为“88888888”的固定电话,你需要输入“国家代码+区号+对方的电话号码”,也就是“00861088888888”,其中“0086”是中国的国家代码,“10”是北京的区号,“88888888”是电话号码。拨打号码为“13988888888”的手机,则应该输入“国家代码+对方的手机号码”进行拨号,也就是拨“008613988888888”。