一、讯猫智能便利店构建的15分钟生活圈,是什么概念
对于传统电商平台而言,拖沓的送货速度是硬伤,最快也只能做到次日达,这与消费者直接去传统便利店购物相比,还是太长了。因此,传统便利店现在依然过得滋润。但是,如果顾客在网上下单后,只要等待与出门购物差不多的时间,货物就能送上门来,那么传统便利店还有优势吗?显然,这种闪电送达的方式,会对传统便利店带来不小的压力。而这一步,正在悄然兴起的讯猫智能便利店里变成现实。
据了解,讯猫智能便利店是云媒股份积极响应供给侧结构性改革,在智能化商业领域进行的一项颇具行业前瞻性的创新性变革。作为云媒旗下讯猫智能商业的一部分,讯猫智能便利店线上线下协同发展,结合线上商城APP,打造15分钟社区生活圈,将便利做到极致,充分满足了消费者足不出户坐享优质生活的需求:消费者根据手机定位选择就近门店一键下单,订单同步反馈到就近门店后,工作人员会极速送货上门,不仅将订单源源不断导入线下,门店的运营范围也拓展至周边2公里范围,真正做到“想到即刻得到”的极致生活体验。
实际上,传统便利店对部分大客户、老客户也有送货上门的服务,只不过在送货时间和覆盖面上力有不逮,毕竟送货成本摆在那里。那讯猫智能便利店为什么能做到快速配送呢?这就是讯猫智能便店的“智慧”所在:通过定位技术、云计算、大数据等信息化手段,优化配送线路,实现就近配送,尽可能降低配送成本。
二、便利店有什么引流的方法
作为便利店,推广引流是实体店运营中最重要的一环,只有精准引流才能为实体店带来源源不断的客流,客流增多了,实体店利润就有了。
我们先分析一下客户为什么进你的店铺的原因,无非是以下三个。
1、占便宜的心理,不是说商品的价格便宜,而是要让客户觉得有便宜可占;
2、从众心理,买同样东西的两家店,如果你的店铺看起来有更多顾客,那么一般人也会参照大多数人的行为调整自身行为,选择进你的店铺消费;
3、店里有额外的价值,值得客户关注。
设计推广引流的方案时,也应该把握好客户的这三个心理。
这里有4种简单实用的推广引流的策略方法,大家可以参考学习一下。
引流方法1:低价产品引流
拿出店里的一两件产品做低价引流,不考虑盈利,先把客户吸引进店。
水果店就经常做这种活动,比如原价20块钱一盒的草莓卖10块钱,12块钱一斤的凤梨卖5.8一斤;还有一些餐厅,会推一两款特价菜品作为引流产品,比如新白鹿5块钱的糖醋排骨、3块钱的话梅花生。
引流方法2:超级赠品引流
买抵扣券或代金券送超级赠品。
之前我们也介绍过,有个开电器店的陈大姐,做了一批200元的代金券,买一张代金券就送顾客一个价值80元的小电扇,代金券可以直接当现金使用。花钱买的代金券,如果你是顾客,后期会再来消费吗?答案是肯定的。
如果不来消费,就相当于用200块钱买了一个80元的电扇,陈大姐也不亏。如果顾客来消费了,销售额也就上去了,电器的利润按照30%来算,就算顾客正好用完代金券的钱,买了200元的产品,陈大姐也能赚60元。而作为赠品的小电扇成本价其实也不到60,所以引流的同时,还赚了。
还有些精明的商家会送什么作为超级赠品呢?淘宝天猫京东网购抵扣卡。商家的购买成本很低,只要到店的顾客消费了,都送一张,而对于顾客来说,这是价值很高的赠品。
引流方案3:赞助其他商家礼品引流
和你店铺附近的商家合作,告诉他们,在他们店里任意消费的顾客,可以到你店里免费领礼品。担心赔钱?不用怕,只要营销方案设计得好,肯定会让顾客自愿掏钱。
比如你是开服饰店的,大可以去跟附近店家合作,让顾客凭着小票来你家免费领取价值10元的围巾或者腰带,注意礼品的价值是10元但是成本要低,最好成本控制在5元以内。
顾客到店后,你可以告诉他们,凭小票能领走一条腰带,也可以选择在店里购买任何东西,可抵扣20元钱。只要顾客选择了购买其他产品抵扣20元的方式,店里的销售额就上去了。这里有个细节要注意,店里的产品标价建议在50元以上,这样才能保证抵扣20元后还不亏钱。
大多数顾客比起直接拿走礼品其实更愿意再购买其他东西,一来是觉得进人家店里白领一件东西,面子上过不去,让别人觉得自己贪小便宜,二来也会想着价值10元的东西,跟免费抵扣20元相比,还是后者更划算。
引流方法4:微信群引流
把平常积累的老客户都加进微信群,通过优惠券、拼团、砍价、抽奖等商家活动工具在微信群进行推广宣传,不仅可以活跃老客户,还可以裂变出更多的新客户。商家活动工具网上也有很多,大多是付费使用的,但也有免费的,比如公众号导流宝,提供各种免费商家的活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖用户达到8亿多,支持日曝光10亿多次,最重要的是送免费试投,有效果再付费。之前我们就做过这样一个测试,四百多个老客户一周内就演变成了4个500人的大群。
当然,不管是哪种引流方式,都要注意从顾客角度出发考虑,准确把握顾客的心理,让顾客获得良好的购买体验。
三、请问智能化商业时代的智能便利店该是啥样的
智能便利店是一种创新型的社区零售商业模式,除了拥有传统便利店的销售能力之外,它还
把方圆3公里社区家庭服务类的所有内容链接到便利店来,并支持手机端下单及送货上门服务,为社区居民提供一站式生活服务,满足消费者的所有社区需求,让居民足不出户,动动手指即可享受“想到即刻得到”的极致购物体验。
从长远来看,智能便利店是智能商业中的重要一环,在社区智能商业中具有社区生活服务链接器的作用。从云媒的讯猫智能商业的规划来看,智能便利店以及智能供应链等系统形成的商业模式,不仅可以促进社区商业的繁荣,还将实现商贸流通产业的全面智能化升级。