大家好，关于物业论坛很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于物业管理公司的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
收物业费的幽默语录
收物业费的幽默语录如下：
1、请把搬砖挣的钱缴纳物业费。
2、朋友，物业费在向你招手了，它想你了。
3、您一直都很支持我们的工作,希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费，您如果没有时间，我们也可以上门收取。您看本周或下周几比较方便？我过去一趟？
4、像您这样的客户，一直都很支持我们服务中心工作的，而且像您这样有身份的人，也不在乎这些费用。所以希望您不要太介意，估计您已经收到物业费催缴通知函了吧。
5、希望您近期有空来缴纳物业费，如果您工作繁忙，我们约个时间上门也可以，感谢您配合我们的工作。
住宅小区物业管理规定
不论生活在哪个集体中，都该遵守一定规则。而住宅小区物业管理制度应该是与我们生活最息息相关的规则了。以下是住宅小区物业管理制度的参考模板，希望能对网友有所帮助。
小区物业管理制度
为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。
一、物业管理企业
1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。
（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。
7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。
10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。
11、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置存放，由物业管理企业统一管理。
二、业主、房屋使用人
1、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同，并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。
2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。
3、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部平面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物；不准损坏花草树木、小品、健身器材；不准在楼道内乱写乱画；不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质；制造妨碍他人正常休息的噪音等。
4、物业管理企业有权督促拒交应交费用的业主、房屋使用人交纳费用；也可以向法院提起诉讼。
5、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同约定，任何一方当事人有权解除合同，并可要求另一方承担违约责任。
6、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的，可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。住宅小区物业管理工作涉及千家万户，做好这项工作可以为政府和广大居民排忧解难，化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业，保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。
三、本办法施行监督机关为×市××区建设环保行政执法局物业管理办公室。
四、本办法自公布之日起施行。
（以上回答发布于2015-11-04，当前相关购房政策请以实际为准）
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物业与业主如何共处
物业（确切点说应该是物业公司）与业主是“鱼与水”的关系。在老式“房管所”走入历史的现在，物业公司与业主的鱼水关系更是表现得淋漓尽致。两者相伴相生，不能片刻分离。物业公司失去了业主，就等于失去了市场，失去立身之地则无法生存；业主离开物业公司，是省去了看似普遍不愿意交纳的物业服务费，但是花了有的是几代人血本买了的房子将无法正常居住。这样的一个从关系上看应该是非常密切的伙伴，为什么从社会上看或多或少都有些冤家或对立的感觉呢？大多数人无论是从物业公司角度或是业主角度都觉得矛盾较为深刻，确实不好相处。
笔者认为无论何种共存主体，都应本着互谅互让的态度，多些换位思考，多考虑下下对方的感受与需求，已方对另一方了解的是否足够充分。一切的误会与不理解多是信息交流不畅通，正所谓三分事内，七分事外。举一例子：我们去超市说买香皂，为什么到货架上顺手就拿走了“舒服佳”香皂，难道说其它的香皂就都不好吗，“舒服佳”香皂就没有缺点吗，不然，其实就是因为大家对“舒服佳”的“感觉”好。话题转回来，我看过很多的社区业主论坛，基本上都是通篇的批评、骂物业公司，难道中国的物业公司就都有那么差吗，原因其一我知道，前几年，舆论媒体上对业主有不正当导向，妖魔化物业公司，首先让业主戴上有色眼镜看待身边的“亲密伙伴”，有了这种社会氛围，“感觉”能好的了吗。近一两年内，媒体不当导向被勒令正面化，开始向“和谐”、“淡定”靠拢，从此以后物业公司与业主的彼此感觉应该会越来越好吧。
物业公司服务水平良莠不齐，内陆毕竟刚开始一二十年的时间，近几年来，物业公司的发展速度较快，业界口碑好、服务意识强、一级资质的物业公司正在快速以规模优势兼并一些临时资质等小物业公司的地盘，开始向业主提供像“麦当劳”一样的“标准化”服务，这对业主无疑是利好消息，这些大型物业公司优点是服务标准统一化，服务流程正规，部门配置齐全，服务与回访到位，业主享受物业服务有较好的保障，因为他们尊重市场，重视口碑，具备社会责任感。
业主对物业公司的不满意，一般来源于三个方面。
一方面来源于刚刚说的社会氛围；
另一方面来源于对物业公司“服务范畴”的不了解，不明晰。就我个人经历而言，业主对物业公司的不满意，拒交物业服务费的原因多是由于开发商遗留的，开发商聘用售楼公司卖楼，售楼小姐口若悬河，把小区吹的天花乱坠，但是由于买房人多没有什么经验，没有详细核实售房条款，天花乱坠的承诺没有落实到合同上，没有落实在白纸黑字的可追溯的合同条款内，收楼后那些子虚乌有的口头承诺注定无法兑现，一般情况下，小型开发商一旦房屋售磬，立即玩蒸发，政府监管再不到位，蒸发成功，把一处处园区设备、设施不完善的硬伤留给社会，留给了业主与物业公司这对最亲密的伙伴，业主由于找不到让自己住着不舒服的责任人，就开始牵怒于物业公司，把一些不属于物业公司服务范畴的内容强加给物业公司，要物业公司限期处理，否则只能拿物业费说事。物业公司与业主虽说在民法上讲是平等的民事主体，实际是只是为业主的房屋及设备、设施进行专业物业服务的组织，他们只能对现有的东西进行保值增殖服务，对业主强加给的问题也就是有切肤之痛的问题从能力上讲无力回天，于是产生物业公司就知道收钱，正经事一点不干的说法，对立感由此而生。这个不满意来源如何处理呢？只能物业公司与业主起于互相理解、换位思考的基石，相互扶助，共渡难关，这些问题不全是物业公司的，处于服务于业主的物业公司的角色这些难题当然也不全是业主的，这个角色要求物业公司不能置身事外。业主万不可以这些难题的存在拒交物业费，如果那样物业公司资金链条断失，形成“巧妇难为无米之炊”的尴尬后果，将不能正常提供标准服务，不正常提供服务的后果当然最终是业主身受其害，恶性循环形成。物业公司先基于业主的理解，保障自身的存活，并以共渡难关为原则，自身积极配合业主召开业主大会，成立业主委员会，以合法有效的群体组织向政府相关部门反映问题，进行有效维权，相信终有一天会拨开云雾见清天。
再一方面的不满意来源就是物业公司自身服务不达标，不能按照“临时管理规约”或“业主公约”里要求的服务标准进行服务，服务意识不强，队伍不专业。对于这样的物业公司，业主不可放任式的拖着，抱着不满意反正就不交物业费的态度，被动的后果将是形成恶性循环，最终还是业主受害。业主可以通过成立“业主委员会”的途径，通过业主大会解聘这样的物业公司，并选择实力强大的业主心仪的物业公司进行物业管理，水到渠成，一切困境将迎刃而解。
其实说如何相处，笔者认为最根本的是如何处理沟通，怎么能够相互理解，如何站在对方的角度考虑问题。认识上明白了，自然就能和谐相处了。
仅个人随笔，见解不同之处口下留情。