一、360智能摄像机无法连接无线wi-fi
连不上常见原因及解决方法：
--------------------------------------------------------------
1.查看摄像机绿灯闪烁是否正常；如果摄像机状态灯不是绿灯闪烁，请用顶针清查配置孔，直到摄像机绿灯闪烁
2.检查摄像机固件是否是老固件使用顶针轻插摄像机配置孔，如果听到“欢迎使用360家庭卫士”的提示音，则表示摄像机是家庭卫士的老固件，不能与360智能摄像机软件绑定。需要使用TF卡下载新固件，给摄像机手动升级，听到“欢迎使用360智能摄像机”的提示音，则表示升级成功。如何手动升级到新固件？
3.确保wifi的账号、密码填写正确很有可能是您给摄像机联网的wifi账号、密码错误，导致摄像机无法联网。特别要注意是否有空格的输入，且要尽量避免复杂生僻的符号
4.判断是否为路由器设置导致的绑定失败（1）路由器设置过防蹭网如果摄像机所连接的wifi设置了防蹭网（黑白名单、MAC地址过滤等），会导致摄像机不能联网。需要取消路由器的防蹭网设置（2）路由器设置了5GHz频段的无线wifi摄像机暂不支持连接5G频段的wifi。请您打开路由器管理页面（一般在路由器底部标签上标有管理页面的地址），选择无线设置2.4GHz，设置为开启
5.查看手机是否禁止360智能摄像机使用数据、WLAN、GPS的权限国产安卓手机可能会禁止360智能摄像机使用数据、WLAN、GPS的权限，导致摄像机无法连上wifi解决方案（安卓手机）：打开手机设置中心----点击“应用管理”----找到并点击“360智能摄像机”----选择“权限管理”----选择“允许开启wifi”、“允许开启移动网络”、“允许开启GPS定位”
6.其他原因l如果路由器设置了桥连模式，会因为wifi信号不稳定，导致连接失败。不建议摄像机联网时使用桥连模式的wifi；l如果您是校园/企业用户，且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态IP上网，能通过手动输入静态IP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的wifi连接；l摄像机暂不支持 WPA/WPA2的“企业”加密方式给摄像机联网。支持WEP、WPA-PSK/WPA2-PSK、或者及无密码的企业wifi，如果是在企业网络环境下给摄像机联网，请提前确认wifi加密方式是否符合摄像机联网要求。
总结：由于路由器设置及实际上网环境比较复杂，如果您对应以上问题仍无法解决摄像机联网的问题，请电话咨询我们的官方客服，了解具体原因并指导您连接摄像机。
二、360随身WI-FI如何使用
使用方法
1
首先，将 360随身 wifi插入电脑的 USB接口处，然后 360随身 wifi会自动安装驱动并做相关准备操作。若您的 360随身 wifi没有成功安装驱动，您可以访问 wifi.360.cn网站下载该驱动。
2
点击右上角“安装驱动”按钮下载 360随身 wifi驱动程序，下载完成后在电脑中安装驱动，然后启动 360随身 wifi软件。
3
此时，360随身 wifi软件正在做相关准备，需要一段时间，请耐心等待。待随身 wifi准备好之后，就会自动创建无线网络热点，您的手机等移动设备就可以连接无线网络了。
4
您可以点击界面中的“修改密码”来修改无线网络密码，还可以选择让任何人连接次无线网，这样就不需要密码了。如图所示，界面中清晰显示着已连接到此网络的设备。
5
在手机端将手机的 wifi（wlan）打开并连接此网络，连接后，您可以在电脑桌面查看已节约的手机流量，还可以点击“查看无线网络密码”来查看或修改无线网络密码。
6
这样，您就可以畅享手机免流量无线网络中了，小编用手机连接此网络网速在 130kb/s左右，还算比较满意，还需视设备距离及电脑网速而定。
END
Tips
360随身 wifi目前支持操作 Windows XP、Windows Vista 32/64、Windows 7 32/64系统。
三、360免费Wi-Fi显示无互联网连接
第一招：关闭并重启Wi-Fi连接。
用手机上网，手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下：
打开手机菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
第二招：忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓手机就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
第三招：检查Wi-Fi的密码
通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，手机不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
第四招：查看Wi-Fi高级设置如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓手机Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。打开手机菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。