大家好,手机网站客服系统相信很多的网友都不是很明白,包括网站系统也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于手机网站客服系统和网站系统的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!

在线客服软件有哪些

看到有几个回答说到快商通,确实快商通的在线客服系统确实还不错,具体表现在几个方面:

手机网站客服系统(网站系统)
1、稳定性

用过半年的快商通客服系统,稳定性确实没的说,不管是在平时还是咨询高峰期都不掉线,据说是因为服务器安全和程序框架稳定性做的比较好的缘故,客服团队一致表示使用体验非常好,没有那种客户谈到一半连人带消息全部没掉的情况发生。

2、智能客服机器人

这个点一定要重点安利,全程模拟真人聊天,成单的客户没有一个发现是跟机器人在对话的!访客咨询业务的识别准确率实在是高,据说快商通是有11年AI人工智能技术沉淀的,在算法识别上面突破的比较领先,想要用客服机器人代替人工团队进行智能接待来节省成本的企业一定要选择快商通!

3、电话回拨系统

电话回呼系统这个功能就是加在对话窗口处的一个功能,访客输入电话号码以后再按一下右边的电话图标就可以立即收到企业回电,这个功能非常实用,客户更愿意主动输入电话号码来“自投罗网”了,自从上了这个功能后电话咨询量暴增1.6倍,目前来看只看到快商通有这个功能。

4、智能对话分配

快商通可以根据不同的用户搜索关键词、来源渠道、产品服务类型、地区等非常多条件进行智能对话分配,比如说公众号来源的客户咨询专门让a客服接,关键词搜索XX的客户专门让b客服接等,这种专人专待的沟通效率会比普通的随机分配效率高很多(因为比较专业)

比较关键的一点是,快商通的基础版本是永久免费的!!!比那些用了几天逼迫你不得不交费的产品要好太多了!

手机网站客服系统(网站系统)

在线客服系统有哪些

目前国内主流的在线客服系统有几十家:

网站商务通

53客服系统

QQ客服系统

美洽客服系统

营销QQ

快商通客服

TQ客服系统

乐语客服系统

七鱼云客服

CC客服系统

小能客服系统

环信客服系统

爱客服

365webcall

容联七陌

智齿客服系统

网站多客宝

佳信客服系统

v5客服

Udesk客服

逸创云客服

百度商桥

美服

live800客服

伺客

风语者

.......

在线客服系统专题:收集了目前大部分主流的客服系统

网站中常见的在线客服系统有哪几种方式

第一种,对话框类在线客服系统。这种对话框类的在线客服系统是最为常见的一种方式,比如QQ在线客服,旺旺在线客服等等,这几种方式,都是以小型窗口来进行的服务模式。不过,值得我们注意的是,我们在使用它们的时候,一定要注意功能的齐全,对于网站建设者来说,后台的工作者,是必要存在的工作模式。

第二种,便是网页在线客服类。这种客服系统多出现在一些大型亦或者是国外网站中,比如MSN在线客服系统,这是最为经典的一种网页在线客服模式。值得我们注意的是,它们在使用的时候,不仅可以针对国内网民们,关注者来进行服务,对于国外的浏览者,追求者,也有着一定的服务优势和便利。

文章分享结束,手机网站客服系统和网站系统的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!