一、求助,如何使用三星S换机助手
手机连接PC版Smart Switch（S换机助手）软件，首先检查设备是否支持，此软件适用于Android OS 4.3或更高版本。若支持，请按照如下方式继续操作。
1.电脑中安装电脑版Smart Switch软件，下载地址：
在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
2.安装完成后，数据线直接连接电脑，手机下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）即可。
若无法将您的设备连接至Smart Switch，请尝试以下操作：
1.连接数据线后，确认您的设备USB连接模式是否设置为MTP模式。
2.如手机设置了屏幕锁，请确保您的设备已解锁。
3.未安装设备驱动，电脑无法识别您的设备。在Smart Switch窗口上方，点击更多-重装设备驱动程序。
4.设备上停止任何需要USB连接的其他操作，如互联网共享。
5.确保您的设备当前不处于紧急模式。
6.更换其他USB接口或者更换电脑尝试。
二、求助,s换机助手pc 连上手机没显示有更新怎么办
手机无法通过S换机助手升级操作系统/固件，建议您：
1.若电脑上网正常，请您换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
2.检查S换机助手是否为最新版本。若不是，请更新S换机助手后尝试。
3.若仍升级失败，紧急固件恢复尝试：打开S换机助手右上角更多-紧急固件恢复和初始化-紧急固件恢复尝试。
4.若通过S换机助手无法升级，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
三、三星S换机助手怎么用
详细步骤如下：
1、在新设备（S8）上，点击【设置】。
2、点击【云和帐户】。
3、点击【S换机助手】。
4、初次使用时将进入欢迎页面，然后点击【开始】。
5、阅读“服务条款”后，点击【同意】。
6、选择将内容传输至新手机的方式，这里以选择【无线】为例（说明：在旧设备上也需要选择【无线】方式）。
7、选择此设备的角色，点击【接收】。
8、选择旧设备，勾选【Android】。
9、将两个手机相互靠近，在旧设备上点击【连接】。
10、正在连接至接收设备。
11、连接成功的提示。
12、在旧设备上选择要传输的内容，勾选想要传输的文件后，点击【发送】。
13、新设备上将弹出旧设备的发送邀请，点击【接收】。
14、等待文件传输完成即可。