一、什么是纷享销客

纷享销客是专业的移动CRM服务商,以"连接型CRM"为独特定位,以开放的企业级通讯为基础构架,以连接人,连接业务,连接客户为使命,将CRM、PRM及SCRM融为一体,为企业提供内部销售管理,伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。

开放的通讯架构与交互的业务逻辑,帮助企业实现与外部伙伴、终端用户在业务与通讯上的互联互通,帮助企业构建完整的业务价值网络。

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扩展资料:

核心功能

CRM销售全流程数字化管理

销售成交需要经历获客、跟进、成交、回款、服务,再跟进成交的闭环过程;纷享销客CRM对整个客户生命周期进行管理,同时把控中间过程,帮助企业做好效能分析,数字化管理。

纷享销客CRM,帮助企业实现4点:

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一是精细化,“过程不把控,销售结果一场空”,通过对销售行为、过程的规范管理,解决企业关心的“去没去做,做的怎么样,怎么做的,如何做的更好”的问题,可以更好地了解销售情况,对销售做好支持协作;

二是标准化,将优秀销售经验、已验证业务流程标准化,通过系统提示他应该如何做,减少业务人员失误,解决企业“老人不标准,新人不开单,管理不规范,团队难复制”的问题;

三是自动化,业务人员只需要按照要求完成自己流程环节需要的操作后,业务会自动流转到下一个部门层级,触发相应的操作,按照企业预制流程结果发生。

同时业务人员还可以实时查看业务流转的进程;解决企业内部“业务流转效率低,跨业务协作不知道找谁,人为操作失误率高”的问题,大幅降低业务协作成本,提升业务流转效率。

四是数字化,业务人员在系统内跟进客户、拜访、成交和服务,在系统内留下了大量的数据;BI报表可以对目标、业绩、全过程效能、日常工作拜访情况等所有录入数据进行统计分析。

企业管理人员可以更好了解企业内部的销售、经营情况,做好决策;同时BI报表支持通过手机查看、订阅,预定每天10点查收前一天公司销售数据。

业务人员个体同样可以通过数据看板查看对重点客户、重点项目,长久未跟进的客户系统提醒,更好帮助个体提升销售业绩。

销售协同

移动互联时代,企业经营管理从以产品为中心转向以用户为中心,对用户需求及服务的敏捷反应能力是企业的核心竞争力。

客户关系不再只是销售一个部门的事情,而应以销售为中心,研发、生产、市场、财务、人力等所有部门的协同支撑,构建高效的内部协作网络。

纷享销客IM、OA与CRM业务完全打通,销售需要谁的支持、需要什么协作,可以用更扁平的方式获取公司的支持;同时,各个支持部门因为与销售和业务的打通。

所以也可以更好的了解销售前线的业务情况,“听得见销售前线的炮火,才能更及时有效地为销售提供支持”,也更好加强销售和协同部门间的理解,公司全员协同打单。

参考资料来源:百度百科-纷享销客

二、纷享销客电脑版怎么用 纷享销客软件怎么用

1、首先需要安装纷享销客软件,一般都是公司用你的个人信息为你申请权限,把你加入组织,成功申请后将会给你发送短信,包括初始密码,登录名就是你的手机号。

2、收到短信后,登录纷享销客,进行个人资料补充或更改登录密码,确保自己的信息安全,当然职业操守要有的,公司是禁止员工互通考勤等行为。

3、应用中有外勤,外勤统计和考勤。公司行政人员会设定好打卡范围,在上班时间前进入考勤范围即可进行签到。下班前进行签退。外勤就是在应该上班打卡时你临时被派去做其他的工作,即可进入外勤,系统会自动定好时间位置,你进行备注原因打卡即可。

4、一些公司为了掌握员工每日工作情况,会要求写日志或周计划,将每日工作进行记录,或每周工作总结,下周计划和工作心得记录下来,由直属上级进行点评。另外也有月计划。

5、公司为了灵活应对请款或者领导审批的请款,也有审批应用。审批分为很多选项,普通审批,请假,报销等等。按照公司要求的格式或其他要求进行发审批,选定审批人和抄送范围即可。

6、其中具备了很多功能,会有完整的员工通信录,员工基本信息等。这样大大减少了我们记不住号码或者漏记号码的情况。非常方便!同时,你也可以在里面增加任务或日程哦。也可以和公司员工进行私聊,也就是企信。

三、纷享销客电脑版怎么安装 纷享销客如何在电脑上安装

纷享销客是一款专业便捷的管理工具,很多网友还不知如何下载安装纷享销客,下面就跟大家分享一下纷享销客安装教程。

1、在本站下载最新版的纷享销客安装包,双击打开。

2、点击【自定义安装】,选择软件的安装路径,或者直接点击【快速安装】,软件会安装在默认的位置。

3、耐心等待软件安装完毕,点击【启动桌面版】就可以啦。