一、阿里旺旺怎么用
阿里旺旺是一款由阿里巴巴集团开发的即时通讯工具，主要用于商务沟通和交易协商。下面将详细介绍如何使用阿里旺旺。
首先，注册和登录账号。在使用阿里旺旺之前，需要先注册一个阿里巴巴的账号。注册过程相对简单，只需提供基本信息如用户名、密码和联系方式等。注册成功后，使用账号和密码登录阿里旺旺。
其次，添加联系人和群组。登录后，可以开始添加联系人和群组。联系人可以是其他阿里旺旺用户，也可以是阿里巴巴平台上的供应商或买家。通过搜索用户名或手机号，可以轻松找到并添加联系人。此外，还可以创建或加入群组，方便与多个联系人同时沟通。
在沟通过程中，阿里旺旺提供了丰富的功能。例如，可以发送文字、图片、语音等消息，支持文件传输和远程协助。在聊天窗口中，还可以查看联系人的在线状态、历史聊天记录等信息。对于重要的聊天内容，可以设置提醒功能，以免错过重要信息。
最后，在商务沟通中，阿里旺旺还具备一些特殊功能。例如，可以查看对方的诚信通认证信息，了解对方的信誉状况。此外，还可以进行在线支付、订单管理等操作，方便买卖双方进行交易。
总之，阿里旺旺是一款功能强大的商务沟通工具，通过简单的注册和登录，可以轻松添加联系人和群组，利用丰富的沟通功能进行即时交流。在商务沟通中，还可以利用一些特殊功能来提高沟通效率和交易安全性。无论是供应商还是买家，都可以通过阿里旺旺建立更加紧密的联系和合作关系。
二、为什么阿里旺旺不能聊天了
在淘宝天猫网购过程中我们常常需要联系卖家聊天，有相当一部分人电脑没有安装旺旺客户端或者安装了又不想用，那么网页旺旺就其到了很重要的作用。但是笔者最近发现在网页中点击卖家旺旺没反应，没有阿里旺旺聊天对话框弹出，这到底是怎么回事呢？下面笔者以搜狗浏览器和360浏览器为例，教大家解决这一问题。
首先，如果你的电脑上已有阿里旺旺客户端，先把它卸载掉。
其次，打开出问题的浏览器，如搜狗浏览器，进入淘宝或者天猫，登陆自己的账号。
进入我的淘宝，依次打开账号设置，旺旺网页版设置。查看一下有没有选择在登陆淘宝时启动这个选项。如果没有，首先选择它。
随便搜索一个关键词，在搜索结果页任意打开一家店铺，找到掌柜旺旺，点击聊天看有没有反应。如果没有反应，请往下看。
如果上述操作依然没有反应，鼠标右键页面，在弹出的选项卡中选择切换到兼容模式，页面会自动刷新。刷新以后可能有顶部的安全提示，如下图。
忽略上面的安全提示，点击掌柜旺旺，如果一次没反应，多点击几下。右下角会有窗口弹出，如下图。
选择最下面的继续使用网页版，这下阿里旺旺网页聊天窗口就弹出来了。就可以聊天了。
从上面我们可以发现，主要是浏览器模式问题导致阿里旺旺网页版无法打开，一般兼容模式就可以正常打开，高速或者极速模式下很可能不行。如果是360浏览器的话，直接在顶部网址输入框后面就可以找到模式切换选项，在网页右键是没有这个设置项的。
三、阿里旺旺是干什么的
阿里旺旺是一款专为阿里巴巴平台上的用户设计的即时通讯软件，它允许用户在包括淘宝在内的阿里巴巴集团旗下的网站上进行实时聊天与沟通。
它的功能类似于QQ，支持文字聊天、文件传输、视频通话等，旨在提升阿里巴巴平台用户之间的交流效率。此外，阿里旺旺还提供了群聊功能，方便用户与多个联系人同时进行沟通。
通过阿里旺旺，商家能够与客户进行一对一或群组的即时通讯，解答客户疑问，提供售后服务，促进交易。同时，它也支持与淘宝卖家进行沟通，便于商家与买家之间的交流。
除了基本的聊天功能外，阿里旺旺还提供了丰富的插件，如名片插件、在线状态显示插件等，帮助用户更好地管理自己的联系人和提高沟通效率。
阿里旺旺的设计理念是为阿里巴巴平台上的用户提供一个高效、便捷的沟通工具，从而提高平台上的交易效率和客户满意度。
随着阿里巴巴集团的发展，阿里旺旺也在不断更新和升级，以适应市场和技术的变化，更好地服务于阿里巴巴平台上的用户。