一、萤石云工作室pc客户端扫描不到
答案：
萤石云工作室pc客户端扫描不到设备，可能是由于多种原因造成的。
解释：
1.软件兼容性问题：确保您的PC客户端是最新版本，且与您的操作系统兼容。旧版本或不兼容的客户端可能导致扫描功能无法正常工作。
2.网络连接问题：确保您的设备已连接到网络，并且网络连接稳定。如果设备未连接到网络或网络连接不稳定，可能导致PC客户端无法扫描到设备。
3.设备设置问题：检查设备的网络设置，确保设备已正确配置并处于可被发现的状态。有些设备可能需要特定的设置或激活步骤才能被客户端扫描到。
4.扫描功能故障：如果上述步骤均检查无误，可能是PC客户端的扫描功能出现故障。尝试重启客户端或重新扫描，看是否能解决问题。如果问题仍然存在，建议联系萤石云工作室的技术支持团队，获取专业的帮助和解决方案。
如果您遇到萤石云工作室pc客户端扫描不到设备的问题，可以按照以上几个方向进行排查。希望这些建议能帮助您解决问题。
二、萤石工作室pc客户端是什么
萤石工作室pc客户端是一款靠谱且实在的远程监控软件，你可以方便的操作并处理问题，轻松地解决并合理的安排好这些，足够的靠谱与给力，你可以方便的操控好这一切。
萤石工作室pc客户端软件功能
1、清晰
图片更多，清晰度高，更方便门店管理，主动帮记录店内动态。
2、对话
依靠清晰的语音对讲，可以更方便地与员工沟通、活动新闻。
3、预览
支持无需登录即可预览、播放和高级配置局域网上的设备。
4、处理
可以对S1视频进行简单的后处理，并快速共享到视频广场。
萤石工作室pc客户端软件特色
1、基于视频应用程序的强大迭代PC客户端，都能够解决好。
2、强大的视频监控功能，帮助您记录监控场所的每个需求。
3、图片多，清晰度高，店铺管理更方便，愉快的探索不停。
4、依靠清晰的语音对讲，可以更方便地与员工沟通很不错。
三、萤石云电脑客户端怎么用
1.如何使用萤石云电脑版：
-打开浏览器，访问萤石云官网，登录您的账号。
-添加您的摄像头设备到账户中。
-在电脑上安装萤石工作室客户端，并登录您的账号。
-登录后，您应该能够看到您的视频流。
2.如何在电脑上安装萤石云视频软件：
-访问萤石云官网，下载并安装萤石云PC客户端软件。
-安装完成后，在客户端中登录您的账号。
-参考官网提供的操作说明进行设置。
3.如何在电脑上观看萤石云视频：
-前往萤石云官网，下载并安装“萤石工作室”软件。
-安装完成后，使用您的账号登录软件。
4.电脑版萤石云的安装步骤：
-直接在萤石云官网下载安装包。
-按照安装向导完成安装。
-安装后，在客户端中登录您的账号。
5.如何在一个显示屏上查看所有萤石云视频：
-电脑上的萤石工作室支持多画面显示功能。
-您可以根据需要设置多个视频画面的布局。
6.萤石云设备在手机上无法显示的问题：
-检查录像机IP地址的DNS设置，确保与网关一致。
-如果问题依旧，联系宽带运营商获取正确的DNS信息并更新。
-确认宽带的上行和手机的下行带宽是否足够。
-若问题持续存在，联系海康客服获取升级包或解决方案。
7.如何在电脑上观看萤石云视频：
-访问萤石云官方网站，找到服务与下载部分。
-下载并安装萤石工作室软件。
-使用与电脑相同的ID登录软件。
8.萤石云视频在手机上无法播放的问题：
-可能是手机不支持视频格式。
-尝试下载与手机兼容的视频格式，或使用第三方视频播放软件。
9.在电脑上连接本地监控设备：
-确定监控设备的型号，通常位于设备背面。
-在软件中输入正确的监控设备信息进行连接。
-确保监控设备已联网。
10.如何使用萤石云电脑版：
-在电脑浏览器中登录萤石云官网，并添加摄像头。
-安装并登录萤石工作室客户端，以查看视频内容。