一、收不到短信
如果你接收不到腾讯发送给你的短信，可能有以下几种情况：
1、腾讯系统问题，可以联系腾讯客服查询了解；
2、如果你本身的手机有屏蔽垃圾短信这类软件，则收不到腾讯短信有可能被屏蔽掉了，建议你可以进入屏蔽短信的软件查看；
3、除了腾讯短信无法接收，建议你也可以检查下其他短信是否也无法接收，如果其他短信也无法接收，接收不到短信可能是存在以下原因：
1）你可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2）删除后还是收不到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3）排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请你联系当地的人工客服处理此问题。
二、为什么腾讯企业邮箱有有时间限制
腾讯企业邮箱有时间限制是为了节省互联网资源。腾讯企业邮箱用户享有2G存储空间和30天的文件保存时间。企业邮箱是以企业域名作后缀的邮箱，既能体现公司的品牌和形象，又能方便企业主管人员对员工信箱进行统一管理，还能使得企业商业信函来往获得更好更安全的管理。企业邮箱在安全性、稳定性以及防病毒、反垃圾邮件功能方面远高于个人邮箱。
三、腾讯手机管家 隐私信箱在哪
打开腾讯手机管家——个人中心（头像）——我的隐私保护
私密空间功能能帮大家加密照片、视频，短信与文件等
隐私空间功能的设计，重新为手机“安全防护”功能进行定义，腾讯手机管家先锋版，不但可以保护手机系统的免受病毒侵犯，还能保护用户的隐私信息防止他人偷看，相比同类型应用，在功能设置上更为全面。