一、阿里旺旺自动回复怎样设置
现在开淘宝小店做生意的朋友越来越多,生意太好一个一个顾客接待过来可是忙的不得了。而阿里旺旺是淘宝卖家和买家的一个绿色交流区域,今天小编就和大家介绍阿里旺旺自动回复如何设置,让你轻松接待.也希望这篇文章文章能帮助到更多的朋友。
工具/原料
阿里旺旺电脑版(卖家版)
阿里旺旺自动回复设置步骤:
1、设置阿里旺旺的自动回复选项需要我们打开阿里旺旺的“系统设置”选项。一般我们选择阿里旺旺图标,鼠标右键点击就可以出现系统设置。
2、成功选择“系统设置”之后我们需要在弹出的界面看到“客服设置”。
3、选择“客服设置”之后我们可以看到两个选项。一个是“客服工作台”,一个是“自动回复设置”。选择“自动回复”选项。
4、选择“自动回复”之后我们就可以设置自动回复短语,在空白界面输入自己需要自动回复的短语。选择保存就可以了。
5、与此同时我们可以设置多个要求的自动回复用语,我们选择“新增”选项。选择“新增”选项之后我们继续选择右侧“添加”
6、选择成功之后在这里也可以输入自己的需要自动回复的用语,这里和步骤四不同的是可以设置第一次联系我们旺旺和第二次联系旺旺的自动回复用语。
7、设置成功之后我们就可以顺利的选择保存,同时选择“确定”和“应用”选项就可以顺利的成功了。
8、最后当用户想了解我们产品的时候我们可以第一时间发送给用户需要的信息,最后祝大家天天有个好心情。
二、旺旺是什么意思
1.淘宝网中的旺旺是卖家与买家之间沟通的工具,它允许用户在交易过程中交流和保持联系。旺旺的功能包括聊天、管理交易、收藏商品等,对于淘宝用户来说非常方便和实用。
2.在淘宝平台上,旺旺是买卖双方进行沟通的在线工具,类似于QQ。通过旺旺,用户可以交流并记录聊天内容作为维护权益的证据。
3.阿里旺旺是淘宝和阿里巴巴为商家提供的免费网上商务沟通软件。它有买家版和卖家版,均能仿效真实聊天交流,并且聊天记录可以作为证据来保护用户权益。
4.要查看自己的淘宝旺旺名字,只需点击个人头像即可查看到。
5.在淘宝交易中提到的旺旺号指的是申请阿里旺旺时所用的用户名,这个号码类似于QQ号,用于与卖家进行交流。
6.淘宝上的旺旺是一个聊天工具,与QQ相似。在交易过程中使用的旺旺号是与其他用户交流的主要方式。
7.卖家旺旺名是指店铺页面中显示的蓝色水泡小人头,点击后会显示卖家的旺旺名字。要与卖家聊天,需要登录自己的旺旺账号。
8.淘宝旺旺的子账号是一种功能,用于分流客户咨询,防止店铺繁忙时无法及时回复。
9.旺旺ID即淘宝账号的名字,注册后不可更改。在注册淘宝账号时,应仔细考虑ID的选择。
三、阿里旺旺怎么加入群聊
阿里旺旺卖家版加群方法:
1、打开阿里旺旺卖家版并登录,点击“我的群”,在最下面可以看到“查找添加群”。如图1所示
(图1)
2、选择“按群号查找”或者“按分类查找”,有具体群号直接“输入群号”即可查找。如图2所示
(图2)
3、按分类查找“选择分类”然后输入“关键字”即可查找。如图3所示
(图3)
4、点击查找后选择想要进入的群点击“立即加入”。如图4所示
(图4)
5、会弹出确定加入该群提示,点击“确定”即可加入此群。如图5所示
(图5)
特别说明:如果此群开启需要验证才能加入需等待管理员批准哦!