网易企业邮箱下载 手机网易企业邮箱文件下载失败

一、手机网易企业邮箱文件下载失败

出现此情况，可能有以下原因：

1、可能是IE浏览器的设置导致。可以尝试该操作：打开IE浏览器，选择菜单中工具--internet选项--高级标签里，找到“浏览”选项，将“始终以 UTF-8发送 URL”选项取消，再选择“确定”保存设置。

2、当前电脑未安装打开该文件的软件，可以根据文件属性名称判断对应的软件进行安装。

3、所在位置网络速度较为缓慢，打开附件过程中由于网速原因导致连接服务器失败，可以选择另一时间段或更换一个网络环境再尝试打开。

二、怎么解决网易邮箱里的超大附件下载不下来

一、解决方法：

1、普通电子邮件在发送附件时一般只能发20M（网易企业邮箱目前支持100M），而更大的文件如工程图纸等，是无法通过普通电子邮件的附件携带的。

2、网易企业邮箱的超大附件功能，可上传总计不超过2G的多个大型文件并发送，其中单个文件最大不超过2G。超大附件发出后，以超链接形式支持任何邮箱帐号的收件人进行下载，不会占用发件人和收件人的邮箱容量和网盘容量。

3、超大附件功能不仅可将大型文件发送给收件人，还方便企业用户存储超大文件的办公需求：超大附件上传后有效期虽为15天，但支持无限次数续期，只要在到期前进行续期，该文件将一直保存下去。

二、注意事项：

1、本功能提供给具备个人网盘的企业用户使用，即针对3G商务版和个别1G标准版但有网盘的用户。

2、需要安装控件，未安装控件或通过客户端，都无法使用本功能。

3、可从本地磁盘中选择文件，支持同时上传多个附件，单附件最大限制为2G，所有附件总计不超过2G。

4、上传的过程中支持断点续传，如果上传中断，可以续传文件，不必再重新上传。

5、上传过程中支持“闪电续传”：如果检测到服务器已经存在要上传的文件，则不必上传即可发送，速度超快。

6、支持超大附件在线预览，常见的文件格式不必下载可以直接在线查看，支持的文件格式包括：常用office文档（doc/doc/ppt/pptx/xls/xlsx）、pdf文档、图片（jpg/bmp/png/gif）、压缩包（rar/zip）、其他txt、html和部分源代码文件。

7、超大附件上传后，有效期为15天，过期前3天用户会收到提醒邮件。

8、支持超大附件续期，续期次数无限制，每续期一次有效期将顺延15天；但如果没有在到期前进行续期，系统将在最后一次续期的15天后自动删除该文件。

9、超大附件发出后是一个超链接的形式，可发送到任何已存在的邮箱，收件人及任何知悉该下载链接的人都可进行下载。

10、同一个超大附件的下载链接最多可被下载50次，当下载次数达到50次，该链接将失效，如果还须下载则须联系发件人再次通过超大附件功能发送邮件。

三、如何查看网易的企业邮箱

1、打开网易邮箱。

2、输入邮箱账号和账号密码。

3、即可成功添加账号查看待办事项。

4、查看收发邮件。

网易企业邮箱的功能：

1、利用WWW浏览器即可线上处理您的电子邮件；

2、电子邮件在线收信、发信功能；

3、支持POP3收信；

4、提供多媒体编辑器；

5、自动回信功能；

6、邮箱多彩风格的设置；

7、电子邮件全文检索功能；

8、邮件通讯录设定、查找功能；

9、系统提供强大的反垃圾、反病毒服务；

10、也可以自己设定电子邮件的拒收条件，有效的拒绝各种垃圾信件。